Anzeigen bearbeiten

[loeppchensrummelbude]

Guten Morgen:)

ich kann seit heute morgen meine Anzeigen nicht mehr bearbeiten. Weder erhöhen,tiefer setzen,ewas dazu schalten oder beenden. Es kommt jedesmal ein Fenster mit,, es gab leider einen Fehler bitte laden sie das Fenster neu´´!!

Hat jemand das gleich Problem?

[loeppchensrummelbude]

Es sind wohl die dynamischen Kampagnen betroffen, mit festen Tarif kann man zumindest in der  Kampagne selbst oder im Angebot die Prozentzahl ändern.

[perfect-sally]

Guten Morgen @loeppchensrummelbude 

die anwesende ebay MA schaut sich das sicher gerne mal an.

nina@ebay bist du bitte so nett? Danke 🙂

[loeppchensrummelbude]

Vielen Dank!

[nina@ebay]

@loeppchensrummelbude Guten Morgen. 🙂 Hast du die Standard-Tips wie Cookies & Cache löschen oder auch den Browser wechseln schon getestet?
Falls das nichts bringt, leite ich das gerne an unsere Fachabteilung weiter. Allerdings werden wir da vor Montag leider keine Rückmeldung erhalten.

@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[loeppchensrummelbude]

Ja habe ich schon gemacht,hat leider nichts gebracht.In der der App zb. bekomme ich direkt die Ansage das dynamische Anzeigentarif nicht bearbeitet werden könne. Ich habe jetzt ersteinmal auf festen Anzeigentarif umgestellt.

[loeppchensrummelbude]

Hat keiner ein ähnliches Problem?

[pure_harmonie]

@loeppchensrummelbude nina@ebay ja ich habe genau das gleiche Problem. Habe ich auch das erste mal gestern, am 30.08. beobachtet. Hab auch probiert über einen anderen Browser mich anzumelden und so meine Angebote zu bewerben aber es wird wieder dieser Fehler angezeigt "Es gab leider einen Fehler. Bitte laden Sie das Fenster neu."

[loeppchensrummelbude]

Dann bin ich ja erstmal nicht alleine und es liegt nicht an mir. Die Sache ist nervig und kostet Zeit🙄!

[pure_harmonie]

@loeppchensrummelbude über Advertising -> Kampagne dann oben rechts neue Kampagne erstellen funktioniert es bei mir. Nur halt nicht über den "gewohnten" Weg (Angebote -> Aktiv -> Bewerben)

[loeppchensrummelbude]

Gibt es hier für schon Neuigkeiten?

[branddistributiongmbh]

Wir haben aktuell leider ebenfalls das Problem, dass Anzeigen nicht entsprechend bearbeitet werden können. 
Ein kurzes Update zum Stand der Dinge wäre super. 
Vielen Dank vorab für die Mühe und Hilfe!

[loeppchensrummelbude]

Ich schiebe das mal eben wieder nach oben😉

[mia@ebay]

Hallo @loeppchensrummelbude, 

vielen Dank für Deinen Beitrag. Bitte sende uns einmal eine Artikelnummer, die Du bearbeiten wolltest.  Wenn der Anzeigentarif sich nicht ändern lässt, sende uns bitte von welchem Tarif Du wechseln möchtest und welcher Tarif neu ausgewählt werden soll, damit die Kollegen den Fehler nachvollziehen können. 

Vielen Dank für Deine Unterstützung. 

Liebe Grüße 

Mia 

[loeppchensrummelbude]

Hallo Mia:)

wenn ich auf die Liste meiner aktiven Artikel gehe, ist ja die Spalte Anzeigen wo ich diese direkt bearbeiten kann. Leider funktioniert das bei keinen meiner Artikel mehr. Kein beenden, kein verschieben in eine andere Kampagne. Wechseln von dynamisch in festen Tarif oder umgekehrt,Prozentzahl im festen Basistarif erhöhen oder senken,Premium aktiveren oder beenden auch nicht.   388365030872  ,    388785472577  ,388907144839

Ich drei unterschiedliche Artikel genommen😉!!

[loeppchensrummelbude]

Sobald ich auf bearbeiten gekommt eine Fehlermeldung  ,,es gab einen Fehler , bitte Fenster neu laden´´

[mia@ebay]

Hallo @loeppchensrummelbude, 

kannst Du mir bitte noch einen Screenshot von der Fehlermeldung senden, Danke. 

Liebe Grüße 

Mia  

[loeppchensrummelbude]

 Bitte schön:)

[loeppchensrummelbude]

Es funktioniert wieder😎🐱‍🏍!!

[mia@ebay · Accepted solution]

Hallo @loeppchensrummelbude, 

super - Danke für die Rückmeldung. 

Liebe Grüße 

Mia