Hallo,
das ist so, weil Du mit Deiner Zustimmung zu den AGB´s auf Dein Recht auf Nachbesserung verzichtet hast.
Wenn Du Dich mit dem Käufer anders einigen konntest - gut.
Aber Ebay bietet diese Funktion nunmal nicht an - deswegen müsste sich Dein Kunde jetzt mit Ebay in Verbindung setzen um die Rückgabe zu schließen.
Viel Glück, das Dein Kunde auch mitspielt !
Hätte er sich VOR Eröffnung der Rückgabe mit Dir in Verbindung gesetzt, wäre es ja kein Problem gewesen.
Aber leider sind die durchschnittlichen Ebay-Käufer sowas von Kommunikationsresistent geworden, das es fast zum schreien ist !
Gruß
Andy
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The dark side of force
