21-01-2021 16:43
Käufer will die Kosten für den Versand nach Slowenien wissen, hätte ihm Ebay gesagt,, nach schlechten Erfahrungen mit Paketen ins Ausland (nicht über Ebay) schrieb ich, Versand nur nach Deutschland.
Daraufhin deutete er eine schlechte Bewertung an und berief sich auf die Auskunft von Ebay.
Der Versand kostet bei Hermes 18,90, was ich ihm mitteilte und jetzt will er wissen was mit Versicherung ist.
Mir ist die Sache suspekt.
Frage an die Experten: Muß ich nach Slowenien liefern?
Danke für die Auskunft
@tanzjobaer schrieb:Käufer will die Kosten für den Versand nach Slowenien wissen, hätte ihm Ebay gesagt,, nach schlechten Erfahrungen mit Paketen ins Ausland (nicht über Ebay) schrieb ich, Versand nur nach Deutschland.
Daraufhin deutete er eine schlechte Bewertung an und berief sich auf die Auskunft von Ebay.
Der Versand kostet bei Hermes 18,90, was ich ihm mitteilte und jetzt will er wissen was mit Versicherung ist.
Mir ist die Sache suspekt.
Frage an die Experten: Muß ich nach Slowenien liefern?
Danke für die Auskunft
ich sehe nirgendwo einen Länderausschluß - Sie haben lediglich angegeben innerhalb Deutschlands zu versenden.
Damit kann jeder auswärtige "trotzdem" bieten - SIe haben in keiner Artikelbeschreibung erwähnt/aufgeführt das Sie nur innerhalb Deutschlands versenden (wollen).....
Gerade in Corona-Zeiten sollte man sich informieren ob die Versanddienstleister überhaupt in entsprechende Länder liefern - Hermes liefert aktuell nicht nach Slowenien:
Das würde ICH dem Käufer mitteilen und einen Kaufabbruch einleiten (und möglichst keine Diskussion über "andere" Dienstleister starten!).
Zusätzlich sollten Sie sich die Paypal-AGB in Bezug auf die von Ihnen angegebene Versandart (DHL Päckchen) mal durchlesen......verstehen.....umsetzen......
ICH könnte bei Ihnen kostenlos einkaufen.....und ich wette Sie wissen noch nicht einmal ansatzweise warum!