Rücksendung: Sendungsnummer ändern

[fisi_peter]

Hallo liebes Team,

die Rücksendung von eBay-Artikelnr.: 205418761090 erfolgt mit Packlink.

Würdet Ihr das Rücksendunternehmen von DPD zu Packlink ändern.

[*sweet-melody*]

Hallo @fisi_peter !

Ich hab keine Ahnung, aber vielleicht kann dir

melina@ebay  helfen. ich hab sie mal markiert für dich.

Melina, könntest du hier bitte einmal schauen?

Danke!

[melina@ebay · Accepted solution]

Hallo @fisi_peter 

Packlink ist die Plattform, über die man günstig und praktisch ein Versandetikett kaufen kann. Dort solltest du also auch eine Sendungsnummer über den jeweiligen Versanddienstleister bekommen. Schreibe diese Sendungsnummer einfach als Nachricht an den Verkäufer. Alternativ  kannst du mir die Sendungsnummer mitteilen, damit ich sie direkt in der Rückgabe ändern kann.

Danke für die Erwähnung @*sweet-melody* 

Liebe Grüße

Melina

[*sweet-melody*]

Vielen Dank für deine Antwort, Melina! 🤗

Liebe Grüße!

[melina@ebay]

@*sweet-melody* 

Sehr gerne doch! 😊

Liebe Grüße

Melina

[danmi_520]

Betreff: Unterstützung bei der Aktualisierung der Sendungsnummer für Rückgabe

Hallo Community,

ich möchte gerne die Sendungsnummer für meine Rücksendung durch einen eBay-Mitarbeiter aktualisieren lassen.

Könnte mir bitte jemand dabei behilflich sein?

Vielen Dank im Voraus.

Beste Grüße
Daniel

[voli-maus]

verena@ebay schaut sich das gerne an, @danmi_520 

[danmi_520]

Hallo,

ich habe bereits eine E-Mail mit meinem Anliegen an den Kundenservice gesendet. Die Bearbeitung dauert in der Regel 12 bis 24 Stunden.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Informationen oder Unterlagen Sie benötigen, falls Verena sich die Angelegenheit ansehen möchte?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung

Beste Grüße Daniel

[verena@ebay]

Hallo @danmi_520,

danke für deine Frage!

Ich habe die neue Sendungsummer soeben in der Rückgabeanfrage für dich hinterlegt. 😊

Liebe Grüße

Verena

[danmi_520]

Vielen herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.

Auch ich sende Ihnen liebe Grüße zurück.

Daniel