Was tun, wenn Leute gebrauchte oder sogar kaputte Artikel als NEU einstellen?

[jobo-pleissa]

Habe ein neues, unbenutztes iPhone gesucht. Die Hälfte aller als NEU eingestellten Produkte waren aber gebraucht, hatten Kratzer, teilweise sogar gesprungene Displays. Etliche waren nur als Neu eingestellt weil sie zwar schon 2 Jahre benutzt waren aber eben noch wie neu aussahen. Was kann man dagegen tun? Beim "Melden" habe ich keine passende Rubrik gefunden.

[symbolias · Accepted solution]

Tagchen @jobo-pleissa 

Wie kauft man eigentlich irrtümlich ein iPhone und wie schafft man es, das erst zu merken, wenn die Widerrufsfrist schon vorbei ist?

Es war nicht zufällig ein Kauf bei einem VK, der 60 Tage Widerrufsfrist einräumt? Egal.

Du wirst dich jedenfalls daran gewöhnen müssen, dass die Leute in falsche Rubriken einstellen oder die Zustandsbeschreibung so gar nicht angemessen hinbekommen. Selbst getragene Kleidung wird hier als neu angeboten, weil man es doch so gut wie nie angehabt hat. "Wie neu" wird mit "neu" gleichgesetzt, "gebraucht" wird angegben, wenn Artikel nicht so sehr kaputt sind.

Unter Umständen und wenn die Meldefunktionen mal vollständig sind, was nicht immer der Fall ist, könnte man eine Meldung vielleicht unter Keyword-Spamming versuchen. Ist allerdings mit hoher Wahrscheinlichkeit komplett verschwendete Zeit.

[jobo-pleissa · Accepted solution]

Ich sehe ja, dass es müßig ist, das Thema zu diskutieren, weil es keine Lösung gibt und ebay das wohl egal ist. Man könnte ja eine Melderubrik "falsch deklariert" aufmachen, ist wohl zu viel Aufwand. Und wieso ich beschlossen habe ein iPhone nicht zu behalten sondern es weiter zu verkaufen tut ja wohl nichts zur Sache.

[symbolias · Accepted solution]

Tagchen @jobo-pleissa
Du selbst hattest doch unter katzenjogis Beitrag dies hinterlassen:
"Na ja ich habe selber ein neues Gerät verkauft. Hatte es gekauft, nicht ausgepackt, alles noch eingeschweißt, und dann beschlossen es doch nicht zu behalten, Widerrufsfrist war aber abgelaufen. Solche Angebote gibt es ja etliche, und die sind meistens sehr interessant. Aber wirklich gebrauchte Geräte als Neu anbieten, Ich finde da müsste ebay einschreiten."

Warum bringst du es ein, wenn es "ja wohl nichts zur Sache" tut?

[jobo-pleissa · Accepted solution]

Das war nur ein Beispiel, weil ich nicht wie katzenjogi der Meinung bin, dass neue, ungebrauchte Produkte nur von gewerblichen Verkäufern verkauft werden können, sondern auch von Privatpersonen. Ihr Einwand "wie kauft man eigentlich irrtümlich... " passt gar nicht zum Thema! Das passiert eben. Bei Amazon gibt es da sogar einen Rücksendegrund "irrtümlich gekauft". Letztlich geht es mir nur um die Suchfunktion, die ausgehebelt wird, wenn sich Verkäufer nicht an Regeln halten. Außerdem benachteiligt das ehrliche Verkäufer, die etwas als "gebraucht" einstellen, obwohl es vielleicht neuer ist als manches "Neue" Produkt. Deshalb sollte ebay die Verletzung der Regeln ahnden.
Aber ich bin jetzt raus.

[katzenjogi]

Hallo @jobo-pleissa 

dagegen tun kann man leider nichts. außer vielleicht auf der linken Seite bei den Filtern den Verkäufertyp auf gewerblich zu beschränken.

Denn Privatverkäufer können keine Neuware verkaufen, da sie im rechtlichen Sinne Verbraucher sind. Somit wäre jeder Artikel mindestens zweite Hand, den sie verkaufen. Und second hand kann nun mal keine Neuware sein. Zumal man sich bei Neuware nicht um die Gewährleistung drücken kann. Nur bei Gebrauchtware kann ein privater Verkäufer die Gewährleistung aussschließen.

Allerdings ist dies nur meine Interpretation des Gesetzestexts.

[jobo-pleissa]

Na ja ich habe selber ein neues Gerät verkauft. Hatte es gekauft, nicht ausgepackt, alles noch eingeschweißt, und dann beschlossen es doch nicht zu behalten, Widerrufsfrist war aber abgelaufen. Solche Angebote gibt es ja etliche, und die sind meistens sehr interessant. Aber wirklich gebrauchte Geräte als Neu anbieten, Ich finde da müsste ebay einschreiten.

[katzenjogi]

Dein neues Gerät kannst Du als "neuwertig" oder "wie neu" verkaufen, aber es wäre im handelsrechtlichen Sinne keine Neuware mehr, außer Du hättest den Artikel gekauft, um ihn weiter zu verkaufen. Denn dann geht der Gesetzgeber davon aus, dass man ihn als Wiederverkäufer nicht in Besitz nimmt, wie ein normaler Verbraucher es tut, sobald er damit das Geschäft verlässt. Aber einen Artikel zum Wiederverkauf erwerben spräche halt für gewerbliches Handeln.

Man mag mir hier Wortklauberei vorwerfen, aber ich wünschte mir hier mal eine deutliche Klarstellung seitens des Gesetzgebers.

[karalalz]

https://www.internetrecht-rostock.de/ebay-alte-neuware.htm

[benediktxvii*]

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@jobo-pleissa  schrieb:

Habe ein neues, unbenutztes iPhone gesucht. Die Hälfte aller als NEU eingestellten Produkte waren aber gebraucht, hatten Kratzer, teilweise sogar gesprungene Displays. Etliche waren nur als Neu eingestellt weil sie zwar schon 2 Jahre benutzt waren aber eben noch wie neu aussahen. Was kann man dagegen tun? Beim "Melden" habe ich keine passende Rubrik gefunden.

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Ebay prüft nicht, ob die Angabe neu, auch auf den Artikel zutrifft 

[bootyooty]

Na, da hätten die aber Mitarbeitermangel, wer soll all die Artikel prüfen, und vor allen Dingen wie? 😉