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[tusnelda-esmeralda]

Hi, ich habe einen Artikel bestellt, der einen absoluten Sonderpreis hat. Leider ist die Ware nie eingegangen. Mir wurde vom Verkäufer eine Gutschrift angeboten. Ich bestehe aber auf meine Ware, die ich zum Sonderpreis gekauft habe. Hab ich ein Recht auf Ersatz der Ware?
LG

[**nff**]

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@tusnelda-esmeraldaschrieb:
Hi, ich habe einen Artikel bestellt, der einen absoluten Sonderpreis hat. Leider ist die Ware nie eingegangen. Mir wurde vom Verkäufer eine Gutschrift angeboten. Ich bestehe aber auf meine Ware, die ich zum Sonderpreis gekauft habe. Hab ich ein Recht auf Ersatz der Ware?
LG

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@tusnelda-esmeralda

Ja.

Bist Du bereit, Dein Recht auf zivilrechtlichem Weg durchzusetzen?

Musst Du alleine machen.

Macht kein anderer für Dich.

[tusnelda-esmeralda]

Der Verkäufer redet sich raus, indem er sagt dass es ein Einzelstück war. Dadurch kann er keinen Ersatz mehr beschaffen.
Meinst ich sollte es dennoch auf zivielrechtlichem Wege versuchen?

[**nff**]

Ich würde die Gutschrift nehmen.
Ein Rechtsstreit kann sich über einen sehr langen Zeitraum hinziehen, und der Ausgang ist ungewiss.