Artikel zurückgesendet bis heute keine rückerstung erhaltem

[jimmy66589]

Hallo
Habe eine Artikel zurückgesendet und bis heute keine Rückerstattung erhalten werde immer nur vertröstet auf morgen oder bis Ende der Woche was kann ich tun?

[nina@ebay]

@jimmy66589 Danke für die Rückmeldung. Leider hast du den Artikel zurückgeschickt ohne eine Rückgabe innerhalb unseres Systems zu öffnen. Ohne diese geöffnete Rückgabe habe ich keine Möglichkeit, dich im Rahmen unseres Käuferschutzes zu unterstützen.

Ich habe deinen Verkäufer nun kontaktiert und gebeten, sich zwingend bezüglich der Erstattung mit dir in Verbindung zu setzen.

Liebe Grüße,

Nina

[jimmy66589]

Hallo
Anbei die Bestellnummer
05-13251-32308
Und die sendungsverfolgung der Rücksendung
FRT-000798556

[nina@ebay]

@jimmy66589 Guten Abend. 🙂 Das schaue ich mir gern einmal genauer für dich an. Damit es hier nicht zu Verwechslungen kommt, benötige ich bitte noch die Artikelnummer.

@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[perfect-sally]

Wenn die Lieferung Anfang August war ist der Käuferschutz leider abgelaufen. Nenn bitte mal die Artikelnummer und eine ebay MA kann sich das heute vielleicht noch kurz anschauen vor dem Feierabend.

nina@ebay bist du bitte so nett? Danke 🙂

[jimmy66589]

Der Kauf war am 25 Juni die Lieferung anfang august und die Rücksendung am 15 august und angekommen ist es bei ihm am 28 august…

[perfect-sally]

Wann war der Kauf und wann die Rücksendung? Ich befürchte du hast dich zu lange hinhalten lassen und deinen Käuferschutz verloren. Der gilt ab Lieferdatum für 30 Tage.