Artikel bezahlt, jedoch bis heute nicht erhalten

[nor-piets]

Guten Tag,

ich habe folgendes Problem:

ich habe am 19.05.2018 das Bastelset "Ich lerne schneiden" bestellt. Dieses Set sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Das Bastelset ist bis heute leider nicht bei mir angekommen. Ich habe es dann rückverfolgt und gesehen, dass sich der Verkäufer gelöscht hat, jedoch war der Artikel schon bezahlt. Ich musste ein Alternativgeschenk für dieses Kind besorgen, was für mich sehr ärgerlich war!

Was kann ich nun tun? Das Kind würde sich dennoch im Nachhinein über das Geschenk freuen, d.h. es würde mir weiterhelfen, wenn das Bastelset noch einmal zugesandt wird, ohne erneute Bezahlung. Falls das nicht möglich ist, hätte ich gerne mein Geld zurück und das eine Meldung an den Verkäufer gemacht wird.

So etwas ist bisher noch nie passiert und bin deshalb auch etwas irritiert. Habe immer gute Erfahrung mit EBAY bisher gemacht.

Mit freundlichen Grüßen

N. Pietschke

Beschreibungen des Sets, die Artikelnummer und Verkäufername entnehmen Sie bitte unten. Vielen Dank.

SES Bastelset "Ich lerne Schneiden", mehrfarbig

Artikelnummer: 273167754522

Käufer: nor-piets

Verkäufer: dinev88_9

Verkauft am: 19.05.18 14:33

[cody7888a]

---

@olga8570 schrieb:
Hallo,
Bei mir wurden zwei Angebote entfernt und ich weiß nicht einmal den Grund dafür, können Sie mir da weiter helfen ?
Kann leider jetzt auch nicht mehr die bereits verkauften artikel sehen!

---

@olga8570

definitiv NEIN:

Du bist hier im Ebay-Nutzerforum gelandet - nicht beim Ebay-Kundendienst!

Sobald Ebay Dir einen Artikel löscht wirst Du hierüber via separater Ebay-Nachricht informiert:

schau` in diese Nachrichten - da ist der Grund der Löschung aufgeführt......

Leider kannst Du im Ebay-Forum "Mitglieder helfen Mitglieder" nicht direkt antworten
-
Du kannst via "Optionen" Deinen Beitrag noch ergänzen und Rückfragen bzw. die angefragten Informationen dem Beitrag hinzufügen.