Artikel nicht erhalten

[c.p.ack]

Hallo,

ich habe einen Artikel bei einem großen Fahrradhändler bestellt, der am 16. 1.18 verschickt wurde, laut Sendungsverfolgung wurde er wegen schlechter Verpackung bei DHL neu verpackt und ist seit dem verschollen !

Nach mehrmaligem kontaktieren von Verkäufer und DHL, hat sich dann heraus gestellt, dass der Verkäufer einen Suchantrag gestellt hat, ohne Erfolg.

Nun habe ich den Verkäufer gebeten mir meinen Kaufpreis zu erstatten, die Antwort war "Das ist ihr Problem, wir haben es verschickt"

Was nun....?? meiner Meinung nach ist doch der Verkäufer ( Händler) versichert und muss mir den Betrag erstatten.

danke im voraus für Eure Hilfe und Gruß....

[*catdog64* · Accepted solution]

---

@sabritiffy schrieb:
Hallo
Habe einen teuren Artikel gekauft und mit paypal gezahlt.
Leider ist der Kauf unter Mein Ebay nicht mehr zu finden bzw wenn ich es Aufrufe, steht dort: angebot nicht verfügbar.
Habe dadurch keine Artikel Nummer und nichts. Habe dem Verkäufer über PayPal eine Mitteilung gesendet.
Verschickt wurde der Artikel auch noch nicht.
Was ist da los?

---

Hallo @sabritiffy ,

die Artikelnummer wird dir auch in den Transaktionsdetails bei Paypal angezeigt.

Kann es sein, dass Ebay den Artikel glöscht hat?

Magst du bitte mal den Ebay-Mitgliedsnamen des Verkäufersund die Artikelnummer angeben?