Hallo zusammen,
über meinen alten Firmenaccount wurde ein teures Produkt zu einem sehr günstigen Preis verkauft, das ich nie eingestellt habe. Der Käufer hat bereits bezahlt. Ich hatte seit Langem keine Artikel mehr gelistet, und das hinterlegte Bankkonto existiert nicht mehr.
Das größte Problem: Die hinterlegte Firmen-E-Mail-Adresse gibt es ebenfalls nicht mehr. Der eBay-Support wollte alle Informationen dorthin senden, obwohl ich mehrfach erklärt habe, dass diese E-Mail-Adresse nicht mehr existiert und geändert werden muss. Leider wurde das nicht verstanden, und das Gespräch endete ergebnislos.
Ich kann das Problem mit eBay einfach nicht klären – die KI im Support ist eine Katastrophe! Hat jemand eine Idee, was ich noch tun kann?
Vielen Dank im Voraus!
