Entwürfe in App laden nicht

[vosi91]

Moin,

In der Ebay-App laden die Entwürfe nicht, wenn man auf einen Entwurf klickt. Es wird folgene Meldung angezeigt:

"Leider ist ein Fehler aufgetreten. Unknown error!"

Ich habe bereits die App neu installiert und Cache geleert. Nichts hat funktioniert. Der Ebay-Chat-Bot hat mir natürlich auch nicht geholfen.

Liest einer von Ebay hier mit? Dann bitte patchen. Danke. Man kann ja leider niemanden außer den Bot kontaktieren.

MfG

[vosi91]

Hi samantha@ebay 

Ich habe mal einen neuen Entwurf erstellt. Auch den neuen Entwurf kann ich nicht öffnen.

MfG

[samantha@ebay]

Hallo @vosi91 

Schonmal gut, dass du zumindest eine Alternative hast.

Kannst du mal probieren einen neuen Entwurf zu erstellen. Ist dieser dann aufruchbar?

Liebe Grüße

Samantha

[vosi91]

Hi samantha@ebay 

Danke für die Antwort. Ich habe die App aktualisiert. Leider besteht das Problem weiterhin. Die eigentlichen Entwürfe laden nicht. Auf die Liste Entwurf kann ich klicken.

Ich kann die Entwürfe aber im Browser weiterhin normal ansehen und bearbeiten. Das ist dann ja auch ok.

Vielleicht wird der Fehler in der App dann irgendwann behoben :).

Aber tritzdem danke für die Mühen 🙂

MfG

[samantha@ebay]

Hallo @vosi91 

Aktuell gibt es bereits eine neue Version die lautet: 6.1.65- also Empfehlung APP Store öffnen mit Prüfung um:

1. Wird die aktuelle App Store Version verwendet
2. und steht ein neues Update zur eBay App auf Version 6.1.65 zur Verfügung.

desweiteren dann prüfen, ob der Klick auf Entwürfe erneut eine Fehlermeldung anzeigt oder nur der Klick auf den Entwurf eine Fehlermeldung anzeigt.

Liebe Grüße

Samantha

[vosi91]

Im Browser funktioniert alles. Nur in der App leider  nicht

[samantha@ebay]

Hallo @vosi91 

Schonmal danke für die Informationen.

Funktioniert alles normal wenn du den Browser nutzt?

Danke für die Markierung @bootyooty 

Liebe Grüße

Samantha

[bootyooty]

samantha@ebay  sind derzeit Störungen bei der ebay App bekannt?

[vosi91]

Moin @bootyooty,

Das System ist Android ( Samsung G. S23+ ) und die App Version ist 6.164.0.1

MfG

[bootyooty]

Moin @vosi91  dazu müsste man wissen,

welche App Version und ob IOS oder Safari?