Hallo, ich habe über DHL ein Paket verschickt, was allerdings an mich zurückkam da bei Einlieferung nicht die Maße geprüft wurden. Ich habe dann das Paket direkt in der Postfiliale erneut verschickt, diesmal als Sperrgut und (aus eigener Tasche) 30 EUR aufbezahlt. Nun ist das Paket seit fast 10 Tagen unterwegs und scheinbar schon wieder auf dem Weg zu mir zurück. Sendungsverfolgung zeigt "
"Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert"
Ich habe dem Käufer versprochen das Paket erneut zu verschicken wenn es bei mir eintrifft, aber das Paket ist bisher nicht zurückgekommen. Ich habe bereits einen Nachforschungsauftrag bei DHL gestellt. Nun hat der Käufer bei Ebay eine Erstattung des Geldes inkl. Paketmarke beauftragt und Ebay hat den Fall endgültig für den Käufer entschieden obwohl klar sichtbar ist, dass das Paket immer noch unterwegs ist! Ein Einspruch meinerseits ist nicht mehr möglich, da der Fall endgültig durch Ebay entschieden wurde.
Was kann ich tun! Geld weg und Artikel verschwunden! Nur Unkosten wegen zusätzlicher 30 € für Sperrgepäck! Vielen Dank für Eure Hilfe!
