Falsches Versandetikett über Ebay

[cutmde2]

Hallo, ich habe einen Artikel über EBay verkauft und auch die Funktion zur Erstellung des Versandetikettes von EBay genutzt. Das Paket kam zurück. Weil die Adresse laut Anbieter nicht vollständig war. Der Verkäufer verlangt nun sein Geld zurück.
Das würde für mich bedeuten, ein Minusgeschäft zu machen.
Bei wem liegt der Fehler und wer muss für diesen aufkommen?
VG

[voli-maus]

Hall @cutmde2 ,

nach der Bezahlung des Artikels kannst du die Lieferanschrift des Käufers einsehen und dementsprechend ein Versandlabel erstellen.

Was stimmte der denn mit der Lieferadresse nicht ?

Bitte keine Details schreiben, danke. 

[perfect-sally]

Der Fehler liegt bei dir, denn du als Verkäufer bist verantwortlich, die Daten auf dem Etikett auf Vollständigkeit zu prüfen und falls da etwas nicht stimmt muss eben der Kauf abgebrochen werden.

Das kannst du jetzt eh in Angriff nehmen bevor der Käufer einen nicht erhaltenen Artikel meldet. Sollte ebay eingreifen müssen dann bekommst du noch zusätzlich einen Mangel ins Konto.