ISRAEL: Versand ist blockiert. Warum ?

[schatzfinder123]

Hallo

Ein Interessent aus Israel möchte einen Artikel kaufen. Meine Versandeinstellungen sind weltweit, mit zwei Ausnahmen, Israel fällt nicht unter diese Ausnahme.

Dennoch wird ein Versand nach Israel als nicht möglich angezeigt. Warum ?

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Vielen Dank für Eure Hilfe.

[bootyooty]

Schade, so lässt sich natürlich nichts herausfinden, @schatzfinder123  

Hmh... ist denn Käufer wirklich in Israel angemeldet oder wohlmöglich in den Nebenstaaten?

Ich frage nur, weil es genau solch ein Plakat ist, wo sich 1972 ein Terroranschlag ereignete.

[schatzfinder123]

Ich habe die Frage nach der Fehlermeldung an den Kunden weitergegeben. Leider keine Antwort erhalten.

[hasjana]

naja ... DHL schreibt nur was von Verzögerungen, verschicken kann man durchaus nach Israel ... von daher verstehe ich nicht, warum eBay das verhindert 

https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/weltweit-versenden/land/israel.html?land=Israel&...

[schatzfinder123]

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe den Interessenten um weitere Informationen gebeten. Werde mich melden, sobald es Neuigkeiten gibt.

[nina@ebay]

@schatzfinder123 Hey. 🙂 Das habe ich mir gern einmal angeschaut. Aufgrund der aktuellen Ereignisse gibt es bei vielen großen Versandunternehmen auf der ganzen Welt Service-Unterbrechungen nach Israel. Daher werden eBay-Angebote für Käufer mit Lieferadressen in Israel in manchen Fällen vorübergehend nicht mehr als belieferbar angezeigt.

Um eine Fehlfunktion auszuschließen, benötigen wir jedoch den genauen Wortlaut der Fehlermeldung, die dein Käufer erhält.

@bootyooty Vielen Dank für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[bootyooty]

Wir fragen nach bei nina@ebay 

[schatzfinder123]

Danke für Ihre Rückmeldung.

Dies ist die Artikel Nummer: 376038117324

Veranddienstleister wäre DHL

[bootyooty]

Moin,

um welche Artikelnummer genau geht es und wekche Fehlermeldung erhält der Kunde?

Desweiteren wäre wichtig zu wisse, ob er mit ebay App oder Browser arbeitet.