Käufer "tritt vom Kauf zurück" - 0.35 EUR Kosten bleiben für mich!?

[greezzz]

Hallo,

folgender Fall der mich gerade richtig aufregt, ich muss mich da wirklich in Acht nehmen nach der ganzen Sache nicht ausfallend gegenüber dem Käufer zu werden. Ich bin privatverkäufer.

- Käufer kauft nach mehrmaligen Preisvorschlägen.

- Käufer meint nach mehreren Tagen "vom Kauf zurückzutreten" - per Mitteilung per PN. 

- Ich eröffne einen Fall wegen Kaufabbruchs. Käufer reagiert auf gar nichts mehr, auch nicht auf die mehrmalige Aufforderung, dass er dem Rücktritt zustimmen muss. 

- eBay "löst" den Fall am Ende auf, kurz bevor ich einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels eröffnen wollte.

Toll: Mir wird der "variable" Anteil erstattet, aber auf den Kosten von 0.35 EUR Grundpreis bleibe ich sitzen!? Was soll das denn bitte? So langsam ist man als Verkäufer nur noch ge*****, sorry. Da man im Umkehrschluss auch gar nichts mehr darf - weder Kunden negativ bewerten noch (temporär) sperren lassen noch sich den Schaden wiederholen.

[voli-maus]

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@greezzz  schrieb:

Hallo,

folgender Fall der mich gerade richtig aufregt, ich muss mich da wirklich in Acht nehmen nach der ganzen Sache nicht ausfallend gegenüber dem Käufer zu werden. Ich bin privatverkäufer.

- Käufer kauft nach mehrmaligen Preisvorschlägen.

- Käufer meint nach mehreren Tagen "vom Kauf zurückzutreten" - per Mitteilung per PN. 

- Ich eröffne einen Fall wegen Kaufabbruchs. Käufer reagiert auf gar nichts mehr, auch nicht auf die mehrmalige Aufforderung, dass er dem Rücktritt zustimmen muss. 

- eBay "löst" den Fall am Ende auf, kurz bevor ich einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels eröffnen wollte.

Toll: Mir wird der "variable" Anteil erstattet, aber auf den Kosten von 0.35 EUR Grundpreis bleibe ich sitzen!? Was soll das denn bitte? So langsam ist man als Verkäufer nur noch ge*****, sorry. Da man im Umkehrschluss auch gar nichts mehr darf - weder Kunden negativ bewerten noch (temporär) sperren lassen noch sich den Schaden wiederholen.

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Sicher ?