@meinehexe11 schrieb:
@schneiderkick schrieb:
Ich bekam die Nachricht das ich innerhalb 7 Tagen meine Daten bzw USt-IdNr korrigieren soll da ansonsten mein ebay Konto eingeschränkt wird.
Seit 2021 verkaufe ich gewerblich bei ebay und hatte diesbezüglich nie Probleme und war natürlich auf Grund dieser Nachricht sehr verunsichert.
Ich kontrollierte alles, fand keinen Fehler, speicherte die Daten und sendete sie. Kurze Zeit später erhielt ich von ebay die o.g. Nachricht erneut.
Ich erhielt einen Anruf von ebay bei dem ich aufgeklärt wurde das ein falsch gesetzter Punkt oder Komma zu diesem Vorfall führen kann.
Also nochmals geprüft und siehe da ich fand ein Komma nach meinem Vornamen, dies habe ich entfernt, abgespeichert und versendet.
Ich war mir zu 100 % sicher das dies der Fehler war und jetzt alles wieder gut ist.
Um sicher zu gehen rief ich bei ebay an wollte mich mit einem Mitarbeiter verbinden lassen aber die KI hat das Gespräch einfach beendet....nach dem dritten Versuch habe ich aufgegeben.
Heilig Abend gegen 18 Uhr sehe ich das mein Konto eingeschränkt wurde, alle Angebote wurden entfernt.
Am 25.12.25 erreichte ich einen Mitarbeiter - die KI war gnädig - und endlich erfuhr ich was genau das Problem ist: meine Umsatz -Id.Nr. wäre beim Finanzamt nicht aktiv!
Warum wird das GENAUE Problem nicht sofort mitgeteilt?
Ständig sucht man in den hinterlegten Daten, da kann man lange suchen!
Wäre das genaue Problem sofort benannt worden hätte man es auch sofort an richtiger Stelle angehen können!
Aber nein, da wird an Weihnachten der Shop dicht gemacht, zumal ich ja dachte den Fehler gefunden zu haben. Was glaubt ebay wann ich das jetzt zwischen den Jahren mit dem Amt klären kann?
Ich habe sofort per Email diesen Vorfall beim Bundeszentralamt für Steuern geschildert mit der Bitte um Hilfe, nur jetzt über Weihnachten und Silvester kann das dauern.
Es ist nicht das erste Mal, dass ich mich bei einem Problem von ebay alleine gelassen fühle aber das hier schiesst den Vogel ab.
Ich bin seit 2002 bei ebay, seit 2021 gewerblich.
Mit viel Mühe habe ich mir einen Kundenstamm aufgebaut.
Der erste Follower ist abgesprungen weil ebay meinen Kunden schön mitteilt das "dieser Shop keinen Warenbestand" anbietet - nach so vielen Jahren guter Arbeit von mir.
Nun wollte ich von meinen Artikeln, die ja nun in "nicht verkauft" befördert wurden, einige löschen. Noch nicht mal da habe ich Zugriff drauf.
Es handelt sich doch aber um mein Eigentum, ich möchte frei entscheiden können was ich davon bei ebay löschen möchte...
Ich bin so enttäuscht wie das gelaufen ist, bis das irgendwann Anfang Januar beim Amt gelöst werden kann.
Schöne WeihnachtenMoin, Moin.
ohne jetzt alles gelesen zu haben. nina@ebay kannst du bitte schauen?
@schneiderkick schrieb:
Ich bekam die Nachricht das ich innerhalb 7 Tagen meine Daten bzw USt-IdNr korrigieren soll da ansonsten mein ebay Konto eingeschränkt wird.
Seit 2021 verkaufe ich gewerblich bei ebay und hatte diesbezüglich nie Probleme und war natürlich auf Grund dieser Nachricht sehr verunsichert.
Ich kontrollierte alles, fand keinen Fehler, speicherte die Daten und sendete sie. Kurze Zeit später erhielt ich von ebay die o.g. Nachricht erneut.
Ich erhielt einen Anruf von ebay bei dem ich aufgeklärt wurde das ein falsch gesetzter Punkt oder Komma zu diesem Vorfall führen kann.
Also nochmals geprüft und siehe da ich fand ein Komma nach meinem Vornamen, dies habe ich entfernt, abgespeichert und versendet.
Ich war mir zu 100 % sicher das dies der Fehler war und jetzt alles wieder gut ist.
Um sicher zu gehen rief ich bei ebay an wollte mich mit einem Mitarbeiter verbinden lassen aber die KI hat das Gespräch einfach beendet....nach dem dritten Versuch habe ich aufgegeben.
Heilig Abend gegen 18 Uhr sehe ich das mein Konto eingeschränkt wurde, alle Angebote wurden entfernt.
Am 25.12.25 erreichte ich einen Mitarbeiter - die KI war gnädig - und endlich erfuhr ich was genau das Problem ist: meine Umsatz -Id.Nr. wäre beim Finanzamt nicht aktiv!
Warum wird das GENAUE Problem nicht sofort mitgeteilt?
Ständig sucht man in den hinterlegten Daten, da kann man lange suchen!
Wäre das genaue Problem sofort benannt worden hätte man es auch sofort an richtiger Stelle angehen können!
Aber nein, da wird an Weihnachten der Shop dicht gemacht, zumal ich ja dachte den Fehler gefunden zu haben. Was glaubt ebay wann ich das jetzt zwischen den Jahren mit dem Amt klären kann?
Ich habe sofort per Email diesen Vorfall beim Bundeszentralamt für Steuern geschildert mit der Bitte um Hilfe, nur jetzt über Weihnachten und Silvester kann das dauern.
Es ist nicht das erste Mal, dass ich mich bei einem Problem von ebay alleine gelassen fühle aber das hier schiesst den Vogel ab.
Ich bin seit 2002 bei ebay, seit 2021 gewerblich.
Mit viel Mühe habe ich mir einen Kundenstamm aufgebaut.
Der erste Follower ist abgesprungen weil ebay meinen Kunden schön mitteilt das "dieser Shop keinen Warenbestand" anbietet - nach so vielen Jahren guter Arbeit von mir.
Nun wollte ich von meinen Artikeln, die ja nun in "nicht verkauft" befördert wurden, einige löschen. Noch nicht mal da habe ich Zugriff drauf.
Es handelt sich doch aber um mein Eigentum, ich möchte frei entscheiden können was ich davon bei ebay löschen möchte...
Ich bin so enttäuscht wie das gelaufen ist, bis das irgendwann Anfang Januar beim Amt gelöst werden kann.
Schöne Weihnachten
Moin, Moin.
ohne jetzt alles gelesen zu haben. nina@ebay kannst du bitte schauen?
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