Porto war nicht genug.

[yankeemunich]

eBay hat beim Kaufabschluss 5.49 EUR dazugerechnet. Die Ware aber hat 6.99 EUR Porto gekostet, wie kann ich das Extra an Porto vom Käufer bekommen?

[bootyooty]

😅Das hast du genau richtig gemacht.

Das DHL Paket für 5,48  bis 2kg

https://www.dhl.de/de/privatkunden.html

kannst du NUR online kaufen und frankieren, das gibt es in der Filiale nicht zu kaufen.

Das nächsthöhere ist dann das DHL Paket für 6,99 bis 5kg

[yankeemunich]

Danke. Natürlich möchte ich fair sein, ich habe die Einstellung für das Porto nicht verstanden. Ich habe natürlich die Ware schon und mit dem richtigen Porto geschickt. Viele Grüße

[bootyooty]

Moin, @yankeemunich  du musst das Porto festlegen, ebay bietet nur Möglicheiten zur Auswahl.

Dein Käufer hat das bezahlt, was ihm in der Kaufabwicklung gezeigt wurde.

So leid es mir tut, du musst die Differenz allein bezahlen und dem Käufer die Ware schicken.

Im nachhinein mehr zu verlangen wäre auch unfair, zumal der Fehler leider bei dir lag.

[perfect-sally]

wie kann ich das Extra an Porto vom Käufer bekommen?

Gar nicht! Du hattest 5,49 € an Versandkosten angegeben und mehr kann man vom Käufer nicht verlangen. Erst recht nicht im Nachhinein. Wenn du dann mehr Porto benötigst geht das auf deine Kappe.