Privatkunde verweigert Annahme seiner bezahlten Ware von Privatvwrkäufer

[5035brigitte]

Hermes macht 3 Zustellversuche, dann geht das Paket ja wohl zurück an den Absender.

Frage 1: Muss der Verkäufer trotz Ausschluss der Rücknahme die Ware zurück nehmen und dem Käufer das mit PayPal bezahlte Geld zurück erstatten?

Frage 2: Darf der Verkäufer die Annahme des nicht zustellbaren Paketes verweigern?

Vielen Dank für die Antwort

[lina190709]

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@5035brigitte  schrieb:
Hermes macht 3 Zustellversuche, dann geht das Paket ja wohl zurück an den Absender.

Frage 1: Muss der Verkäufer trotz Ausschluss der Rücknahme die Ware zurück nehmen und dem Käufer das mit PayPal bezahlte Geld zurück erstatten?

Frage 2: Darf der Verkäufer die Annahme des nicht zustellbaren Paketes verweigern?

Vielen Dank für die Antwort

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Du hast erneuten Versand zu bezahlen wenn das Paket an den Absender zurück geschickt wurde

Du hast einen gültigen Kaufvertrag @5035brigitte 

[lina190709]

Ich glaube du hast die Frage als Verkäufer gestellt!
Meine Antwort gilt dem Käufer @5035brigitte
Euer Kaufvertrag ist trotz Annahmeverweigerung noch gültig

[5035brigitte]

Könnt Ihr meine Fragen an Ebay weiterleiten, denn mit der Antwort sind meine Fragen leider nicht beantwortet

[5035brigitte]

5035brigitte ist der Verkäufer. Da ich in der Hermes App die Zustellversuche sehen kann, habe ich böse Vorahnungen und muss wissen, wie ich mich verhalten muss/ darf/ kann.
Danke

[lina190709]

Dann stell sie bitte nochmals für mich!
Ich habe dir alles beantwortet!
1. der Verkäufer muss nicht erstatten sondern der Käufer bezahlt nochmals die Versandkosten
2. der Verkäufer muss das Paket annehmen
3.
EBay erreicht man über Impressum EBay
musst du mal googeln

[5035brigitte]

Ich weiß, dass bei "Annahme verweigert " KEINE Versandkosten zu entrichten sind.

[oskar_der_wikinger]

>>EBay erreicht man über Impressum EBay<<

Nur nehmen die das Paket auch nicht an.

@5035brigitte sollte das Paket zur dir zurück kommen setze deinem Käufer eine datierte Frist zur Abnahme der Ware.

Teile ihm mit das du sie entsorgen wirst wenn er die Frist ungenutzt verstreichen läßt und somit sein Eigentum aufgibt.

Ich sehe hier einzig PayPal als Problem an, es gibt keinen Abliefernachweis und nach dem fragen die ja seit neustem.

[lina190709]

Wir reden aneinander vorbei!
Zu dir als Verkäufer kommt das Paket zurück! Punkt!
Du nimmst es an ! Punkt
Du teilst dem Käufer die erneuten Versandkosten mit und nach Eingang dieser schickst du das Paket an den Käufer! Punkt

[5035brigitte]

Vielen Dank, meine Fragen sind beantwort.
Danke, es hat mir sehr geholfen. Im Übrigen funktioniert die Hermes App absolut nicht, denn mein Käufer hatte das Paket seit 3 Tagen angenommen. Aber für die Zukunft weiß ich Bescheid. Danke für Eure Mühe.

[lina190709]

Gerne 😊