Rückerstattung der Verkaufsprovision bei Paket-Verlust u. Rückabwicklung

[blapavl_501]

Hallo

ich wollte wissen, ob ich eine email an den ebay Kundenservice stellen kann,

oder bin ich gezwungen nur telefonisch Kontakt aufzunehmen.

Es geht um die Rückerstattung der Verkaufsprovision

Ich habe eine Rückzahlung die auch bestätigt wurde vom Käufer durchgeführt,

da dass Paket / ebay Artikel über Hermes leider verloren gegangen ist.

Der Betrag wurde zurückgezahlt, aber die Verkaufsprovision nicht autom. an mich geführt.

(Es wurde kein Fall weder bei ebay / PayPal geöffnet, die Rückzahlung war mit 

permanenter Rücksprache des Käufers durchgeführt worden...

dass kein unnötiger Stress entsteht, da der Käufer so oder so über 4 Wochen auf das Paket 

was nicht zugestellt wurde durch den Versand-Anbieter gewartet hat.

Wie ist die vorgehenesweise.

Danke

[linaimforum · Accepted solution]

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@blapavl_501  schrieb:

Hallo

ich wollte wissen, ob ich eine email an den ebay Kundenservice stellen kann,

oder bin ich gezwungen nur telefonisch Kontakt aufzunehmen.

Es geht um die Rückerstattung der Verkaufsprovision

Ich habe eine Rückzahlung die auch bestätigt wurde vom Käufer durchgeführt,

da dass Paket / ebay Artikel über Hermes leider verloren gegangen ist.

Der Betrag wurde zurückgezahlt, aber die Verkaufsprovision nicht autom. an mich geführt.

(Es wurde kein Fall weder bei ebay / PayPal geöffnet, die Rückzahlung war mit 

permanenter Rücksprache des Käufers durchgeführt worden...

dass kein unnötiger Stress entsteht, da der Käufer so oder so über 4 Wochen auf das Paket 

was nicht zugestellt wurde durch den Versand-Anbieter gewartet hat.

Wie ist die vorgehenesweise.

Danke

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Moin @blapavl_501 

Für Ebay ist der Kauf abgeschlossen, da bekommst du leider die Provision nicht zurück.

[karalalz]

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@blapavl_501  schrieb:

Hallo

ich wollte wissen, ob ich eine email an den ebay Kundenservice stellen kann,

oder bin ich gezwungen nur telefonisch Kontakt aufzunehmen.

Es geht um die Rückerstattung der Verkaufsprovision

Ich habe eine Rückzahlung die auch bestätigt wurde vom Käufer durchgeführt,

da dass Paket / ebay Artikel über Hermes leider verloren gegangen ist.

Der Betrag wurde zurückgezahlt, aber die Verkaufsprovision nicht autom. an mich geführt.

(Es wurde kein Fall weder bei ebay / PayPal geöffnet, die Rückzahlung war mit 

permanenter Rücksprache des Käufers durchgeführt worden...

dass kein unnötiger Stress entsteht, da der Käufer so oder so über 4 Wochen auf das Paket 

was nicht zugestellt wurde durch den Versand-Anbieter gewartet hat.

Wie ist die vorgehenesweise.

Danke

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https://www.ebay.de/sch/blapavl_501/m.html?_nkw&_armrs=1&_from&_ipg&LH_Complete=1&rt=nc&_trksid=p204...

https://www.ebay.de/sch/blapavl_501/m.html?_nkw&_armrs=1&_from&_ipg&rt=nc&_trksid=p2046732.m1684

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