eBay

*pillunia* · ‎30-11-2025

Hallo ich möchte den Rückgabegrund ändern, die Rückgabeanfrage ich noch nicht abgeschlossen. Danke und liebe Grüße

bootyooty · ‎04-12-2025

Nö, @raffke2012 lies doch einfach nochmal den verlinkten Beitrag, Nina schreibt, wenn "ausgewählt" wurde, d.h. noch lange nicht, dass auch abgeschickt wurde.

"Ich bin wie ich bin. Die einen kennen mich, die anderen können mich. (Konrad Adenauer)

raffke2012 · ‎01-12-2025

Hallo @bootyooty

du hast recht wenn die Anfrage abgeschlossen ist.

Diese war aber noch nicht abgeschlossen.

*pillunia* · ‎30-11-2025

Prima, herzlichen Dank, auch an die anderen:) Liebe Grüße

verena@ebay · ‎30-11-2025

Hallo @*pillunia*,

vielen Dank für deine Rückmeldung!

Ich habe die Rückgabeanfrage soeben für dich eröffnet. 🙂

Liebe Grüße

Verena

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voli-maus · ‎30-11-2025

Die liebe verena@ebay hilft dir gerne weiter, @*pillunia* .

*pillunia* · ‎30-11-2025

*teilweise defekt

*pillunia* · ‎30-11-2025

Super, danke. Der Artikel ist nicht teilweise defekt (die Kaltluftfunktion geht nicht). Liebe Grüße

samantha@ebay · ‎30-11-2025

Hallo @*pillunia*

Welcher Grund soll denn angegeben werden? Meine Kollegin verena@ebay wird die Rückgabe über unser System öffnen.

Liebe Grüße

Samantha

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*pillunia* · ‎30-11-2025

Hi, ich habe die Rückgabe nicht abgeschlossen. Habe aktuell den falschen Grund und kann den nicht ändern. Die Bestellnummer lautet: 22-13856-16963. Danke und liebe Grüße

bootyooty · ‎30-11-2025

Moin, @raffke2012 nee, nee... wir hatten das neulich schon mal. Da hat jemand ein Häkchen für den Grund gesetzt und konnte ihn nicht mehr entfernen, also das ändern ging nicht, aus welchen Gründen auch immer.

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/R%C3%BCckgabegrund-%C3%A4ndern/m-p/497742...

samantha@ebay 😉 sieh mal oben Nina's Beitrag, das war wohl auch so. Die Rückgabe ist nicht eröffnet, Te war dabei und wollte das Häkchen entfernen, was nicht mehr ging.

"Ich bin wie ich bin. Die einen kennen mich, die anderen können mich. (Konrad Adenauer)

raffke2012 · ‎30-11-2025

Hallo,

probier einfach eine neue Rückgabeanfrage zu eröffnen.

Funktioniert nur wenn du die erste Anfrage nicht abgeschlossen hast.

samantha@ebay · ‎30-11-2025

Hallo @*pillunia*

Ich sehe bei dir aktuell noch gar keine Rückgabe im System.

Um welche Bestellung handelt es sich?

Danke für die Markierung @perfect-sally

Liebe Grüße

Samantha

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