Rücksendung wegen nicht passenden Auto Ersatzteil, wo Sendungsnummer einfügen ?

[dies-und-das772]

Hallo,

ich habe über ebay Auto Bremsscheiben und Beläge im Set gekauft.

Laut ebay Fahrzeugteile Versprechen sollten diese passen, haben sie aber dennoch nicht.

Ebay hat mir ein kostenloses  Etikett zur Rücksendung bereitgestellt, welches ich auch ausgedruckt habe.

Artikel ist laut Sendungsverfolgung schon vor 5 Tagen beim Verkäufer angekommen.

In der Ansicht : Details zur Sendungsverfolgung, ist leider kein Fortschritt ersichtlich.

Wo kann ich die Rücksendungsnummer einfügen ?

[dies-und-das772]

Vielen lieben Dank Verena für die schnelle Hilfe!

Liebe Grüße

[verena@ebay · Accepted solution]

Super, vielen Dank!

Ich kann bestätigen, dass die Rückgabe bereits vor mehr als zwei Werktagen bei deinem Verkäufer zugestellt wurde, und habe die Rückgabeanfrage daher zu deinen Gunsten geschlossen.

Der Kaufbetrag wird dir innerhalb der nächsten 7 Tage auf deine für den Kauf genutzte Zahlungsart zurückgebucht.

Liebe Grüße

Verena

[dies-und-das772]

Ich habe dem Verkäufer die Rücksendungsnummer gesendet.

[verena@ebay]

Hallo @dies-und-das772,

vielen Dank für deinen Beitrag!

Bitte sende deinem Verkäufer, wie von @perfect-sally bereits erwähnt, die Sendungsnummer per Nachricht zu. Gib uns anschließend hier als Antwort auf den Beitrag kurz Bescheid, damit ich die Nummer hinterlegen und die Rückgabeanfrage zu deinen Gunsten schließen kann. 

Liebe Grüße

Verena

[perfect-sally]

Wenn das Etikett von ebay kam, sollte die Nummer eigentlich eingetragen sein. Bitte dem Verkäufer per Nachricht die Nummer mitteilen und eine ebay MA kann sie von dort übernehmen und hinterlegen.

verena@ebay schaust du bitte? Danke 🙂