Reparatur statt Rücksendung

[test_mb]

Hallo,

habe einen Artikelbundle gegen Preisvorschlag gekauft. Der Artikelbundle war laut Beschreibung voll funktionsfähig, was sich beim ersten Test als falsch erwies. Ein Teil davon war defekt.  Der Verkäufer hat Rücknahme vorgeschlagen oder Reparatur da laut ihm das Produkt von einer Firma generalüberholt worden sei. Da ich den Artikel unbedingt wollte habe ich eingewilligt es reparieren zu lassen. Nun warte ich seit 1 monat auf die Reparatur. Der Verkäufer sagt das Problem würde auf jeden Fall gelöst werden. Mittlerweile sind 60 Tage fast vergangen. Was soll ich machen im meinen Kauf zu schützen ausser dem Verkäufer weiterhin zu vertrauen ?  

[alena@ebay]

Hallo @test_mb bitte öffne hierzu bitte trotzdem eine offizielle Rückgabe da der Artikel nicht funktioniert wie er sollte. Hier bist du dann auf der sicheren Seite falls er die Reparatur nicht übernehmen sollte.

Liebe Grüße

[test_mb]

22-11192-69979

[alena@ebay]

Hallo @test_mb hast du hier vielleicht eine Bestellnummer für mich? 

Danke fürs verlinken @perfect-sally 😘

Liebe Grüße

[perfect-sally]

Ich befürchte dein Käuferschutz wenn er überhaupt vorhanden war, ist längst abgelaufen. Bei ebay sind Reparaturen nicht vorgesehen sondern nur Rückgaben.

Wir fragen mal eine ebay MA.

alena@ebay schaust du hier bitte mal? Danke 🙂