Streit mit Verkäufer wegen falscher Angaben in der Beschreibung
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14-03-2025 23:00
ich habe da ein Problem und Frage mich wie ihr damit umgehen würdet .
Ich habe ein Pokémon Album mit vermeintlich etwas höherpreisigen Karten gekauft .
In der Beschreibung stand unmissverständlich "Alle Karten Top Zustand" .
Nach Erhalt musste ich feststellen das die Karten nicht nur im miserablen Zustand , sondern teilweise auch gefälscht sind .
Nachdem ich dem Verkäufer dies mitteilte gab es mehrere Wort Gefechte und daraus konnte man raus lesen das mir bereits jetzt die Beschädigungen sowie fehlende Karten unterstellt wurden und dies nach Rücksendung erstmal geprüft wird .
Man kann genau sehen das die Beschädigungen schon älter sind anhand der vergilbung der Pappe etc.
Will nicht in irgendeinem scam landen und Frage mich jetzt ob ich zur Polizei gehen sollte um das Album versiegeln zu lassen . Soweit ich gelesen habe ist der Verkauf in Deutschland von gefälschten Artikeln auch eine Straftat selbst wenn es als Fälschung deklariert wird . Also könnte es ja sein das die Polizei das Album als Beweismittel sichert und Ermittelt.
Wie würdet ihr damit umgehen?
Schonmal vielen Dank
Gruß
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Käuferschutz
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15-03-2025 08:37
Reibungslos wird das vermutlich nicht funktionieren wenn der Verkäufer bereits im Vorfeld reagiert hat wie du es beschrieben hast.
Sollte es weitere Probleme mit dem Verkäufer geben, melde dich bitte hier wieder.
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14-03-2025 23:57
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14-03-2025 23:43
Wie sollte man sich davor schützen können? Alles erstmal genau dokumentieren, viele Bilder machen und das wars.
Und wenn die 30tägige Frist des Käuferschutz nicht um ist einfach eine Rückgabe öffnen mit dem Grund, dass der Artikel nicht wie beschrieben ist. Der VK muss den Rückversand bezahlen und erstatten.
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14-03-2025 23:05
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14-03-2025 23:03
Und was genau willst du jetzt? Den Verkäufer belangen oder zurückgeben?