Streitfall

[dragonlord79online]

Hallo
Ebay will von mir Geld einziehen obwohl es laut dem Käufer kein Problem gibt.
Was kann ich tun?

[bootyooty]

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@dragonlord79online  schrieb:
Hallo
Ebay will von mir Geld einziehen obwohl es laut dem Käufer kein Problem gibt.
Was kann ich tun?

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Tag @dragonlord79online  ich kann den Verkauf deines Handys mit diesem Account gar nicht einsehen?

Mal wieder ein Handy, darauf haben's dann die Betupper gerne abgesehen.

Hast du es vom Käufer zurück erhalten oder nicht?

[perfect-sally]

Soviel zu: "laut dem Käufer gibt es kein Problem"

[selina_b@ebay]

Hallo @dragonlord79online, 

vielen Dank für deinen Beitrag. 

Dein Käufer hat am 14.11.2024 ein Zahlungsstreitfall geöffnet und dieser wurde am 03. Januar zu seinem Gunsten entschieden. 

Wir können hier nicht eingreifen. 

@raffke2012 Vielen Dank fürs Markieren 🤗

Liebe Grüße 

Selina 

[raffke2012]

Hallo selina_b@ebay 

kannst du hier bitte mal nachschauen?

[hasjana]

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@dragonlord79online  schrieb:
Hallo
Ebay will von mir Geld einziehen obwohl es laut dem Käufer kein Problem gibt.
Was kann ich tun?

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wenn ein Streitfall eröffnet wurde, solltest Du dementsprechend reagieren 

wo wurde der Fall denn eröffnet - bei eBay oder z.B. Paypal?

ist der Artikel nicht angekommen > Sendungsnummer wurde hinterlegt?

ist der Artikel (angeblich) nicht wie beschrieben?