Der Käufer hat lange gewartet, um die Zahlung von Zollgebühren zu vermeiden. Er wollte, dass ich die Zollgebühren bezahle. Und er verklagte mich, weil mein Paket nicht ankam. Nach dem Gerichtsverfahren hat er die Zollgebühren bezahlt und das Paket erhalten. Wir konnten keine Informationen zur Akte geben, weil das System dies in diesem Prozess nicht zuließ. Der Prozess dauerte mehr als 3 Monate und ebay gab dem Käufer Recht und erstattete das Geld. Er hat uns nicht das Recht gegeben, Berufung einzulegen. Der Beamte, mit dem wir am Telefon sprachen, sagte uns, dass es keine Sendungsnummer gab. Die Sendungsnummer war jedoch sowohl während des Versands des Pakets als auch während des Rechtsstreits verfügbar. Ich denke, das System hat einige Informationen gelöscht, als der Prozess länger als 3 Monate dauerte. Es fällt mir schwer zu verstehen, warum wir als Verkäufer bestraft wurden, obwohl wir alles in Übereinstimmung mit dem System getan haben. und ich habe ein ernstes Gefühl der Unsicherheit. Schlimmer noch, ein sehr böswilliger Käufer wurde belohnt. und von nun an wird er ebay-Verkäufer mit mehr Mut verletzen. Ich hoffe, dass dieses Problem schnell gelöst werden kann.
