Unternehmensdokumente werden nicht akzeptiert

[autowerkstatt-stier-de]

Hallo,

wir versuchen nun seit Tagen vergeblich den Ebay-Shop einzurichten. Leider kommen wir nicht weiter, weil die Unternehmensdokumente nicht akzeptiert werden bzw. angeblich die Angaben nicht übereinstimmen.

Wir kommen so nicht weiter, da wir alle Dokumente, die wir haben hochgeladen haben und alle abgelehnt wurden. Ohne Verifizierung können wir also nichts verkaufen.

Hat jemand ein Tipp? Kundenservice wäre hilfreich, aber da kommen wir auch nicht weiter..

[elke@ebay]

Hallo @autowerkstatt-stier-de ,

danke für deinen Beitrag.

Ich sehe, dass du deine Handelsregisternummer ohne den Zusatz "HRB" vor der Nummer eingegeben hast.

Deine Angaben müssen immer zu 100 Prozent übereinstimmen, sonst schlägt die Verifizierung fehl.

Bitte gehe einfach über den roten Banner in deinem eBay- Konto im Bereich "Zahlungen" und trage dort deine Handelsregisternummer vollständig ein (HRB...).

Danach werden deine Angaben erneut geprüft.

@perfect-sally danke für die Markierung.

Liebe Grüße

Elke

[perfect-sally]

Die Angaben in deinem ebay-Konto müssen zu 100% mit den Angaben beim BZSt übereinstimmen sonst wird das nichts. Schon die minimalste Abweichung führt zur Ablehung. Beispiel: ausgeschrieben Haiopaistraße 111 und beim anderen Haiopaistr. 111, das wird nicht akzeptiert. Und da gibt es einige Möglichkeiten was nicht übereinstimmen kann.

Vielleicht kann dir eine ebay MA einen Tipp geben was nicht übereinstimmt.

elke@ebay schaust du bitte mal rein? Danke 🙂