Verkaufsprovision schon vor Geldeingang seitens des Käufers?

[kolja_buck]

Mir wurde eine Verkaufsprovision berechnet, obwohl der Käufer das Produkt noch gar nicht bezahlt hat, sich auch nicht mehr bei mir meldet, also scheint, das Produkt (es handelt sich um ein Fahrrad) gar nicht mehr haben zu wollen. 

Kurz und knapp: Damit wurde mir eine Verkaufsprovision auf einen Betrag, den ich nie erhalten habe/werde berechnet.

Wie kann ich eBay klarmachen, dass das Geld noch nicht eingetroffen ist, sie also auch keine Provision berechnen können?

Vielen Dank im Voraus für ale hilfreichen Antworten!

Koljs

[**nff** · Accepted solution]

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@kolja_buckschrieb:

Mir wurde eine Verkaufsprovision berechnet, obwohl der Käufer das Produkt noch gar nicht bezahlt hat, sich auch nicht mehr bei mir meldet, also scheint, das Produkt (es handelt sich um ein Fahrrad) gar nicht mehr haben zu wollen. 

Kurz und knapp: Damit wurde mir eine Verkaufsprovision auf einen Betrag, den ich nie erhalten habe/werde berechnet.

Wie kann ich eBay klarmachen, dass das Geld noch nicht eingetroffen ist, sie also auch keine Provision berechnen können?

Vielen Dank im Voraus für ale hilfreichen Antworten!

Koljs

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@kolja_buck

Nee, so funktioniert das nicht!

Natürlich berechnet Ebay sofort nach Verkauf die Provision.

Wann Du das Geld vom Käufer erhältst, interessiert nicht.

Sollte der Käufer nicht bezahlen, melde einen nicht bezahlten Artikel.

Auf diese Weise bekommst Du dann die Provision zurück.

Siehe hier:

Die richtige Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel:
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Setz den Nichtzahler auf Deine Bietersperrliste:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Hier kannst Du Nichtzahler mit mindestens zwei Vermerken von Deinen Verkäufen ausschließen:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

Außerdem lesenswert:
http://www.ebay.de/gds/Keine-Bewertung-an-Nichtzahler-/10000000208286497/g.html

[kolja_buck · Accepted solution]

Ok, dann habe ich noch eine Frage: Wo kann ich meine Gebühren für die gesamten verkauften Produkte einsehen? Vielleicht gibt es ja eine Liste, auf der man jedes einzelne Produkt sehen kann, den Verkaufspreis und die dazu eingezogene Provision. Gibt es so etwas?

Vielen Dank für die Hilfe!

[**nff** · Accepted solution]

In Deinem Verkäufer-Konto findest Du eine detaillierte Auflistung der Gebühren.