Versandoption ändern NACH Verkauf von "versenden' auf "Selbstbholung"

[schmidju]

Hallo zusammen,
Ich habe einen Artikel verkauft mit Versandoption, der Käufer hat auch schon bezahlt. Das Geld ist bei ebay.
Der Käufer und ich haben uns jetzt aber auf Selbstabholung geeinigt.
Wie kann ich die Versandoption ändern?
Ich habe schon vergeblich nach einer Lösung gesucht, aber nix gefunden.
Hoffentlich kann mir einer von Euch weiterhelfen

VIELEN DANK im Voraus
Jürgen

[schmidju]

Super. Danke. Deine Abtwort hat mir sehr geholfen !!!

[raffke2012 · Accepted solution]

Hallo,

die Versandoption lässt sich nicht auf Abholung ändern. Ohne Sendungsnummer kann es sein, das du bis zu 30 Tage auf dein Geld warten musst.

Helfen könnte eventuell, wenn der Käufer eine Bewertung abgibt und angibt das der Artikel rechtzeitig geliefert wurde.

Du solltest dir die Übergabe schriftlich bestätigen lassen, für einen eventuellen Zivilstreit, denn der Käufer könnte einen nicht erhaltenen Artikel melden und du hast ja keine Sendungsnummer. Dann würde eBay das Geld dem Käufer erstatten.

P.S. Wenn es um den Artikel um 190 Euro geht, würde ich den Kauf abbrechen und der Käufer soll ihn mit Abholung kaufen.

[perfect-sally]

Wenn man keine Sendungsnummer und Zustellnachweis oder keinen Abholcode vorweisen kann, wartet man eben länger auf die Auszahlung.

[voli-maus]

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@schmidju  schrieb:
Hallo zusammen,
Ich habe einen Artikel verkauft mit Versandoption, der Käufer hat auch schon bezahlt. Das Geld ist bei ebay.
Der Käufer und ich haben uns jetzt aber auf Selbstabholung geeinigt.
Wie kann ich die Versandoption ändern?
Ich habe schon vergeblich nach einer Lösung gesucht, aber nix gefunden.
Hoffentlich kann mir einer von Euch weiterhelfen

VIELEN DANK im Voraus
Jürgen

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Der Käufer hat alles bezahlt, @schmidju ,

Kaufbetrag plus Versandkosten, ja ?

Dann versendest du sendungsverfolgt, die Sendungsnummer trägst du manuell ein, so du über einen Versanddienstsleister das Label erstellt hast. 

Ebay ist kein Basar. 

[schmidju]

Ich habe eben nicht die Erfahrung wie Du, sorry.
Eigentlich sind mir die Einstellungen auch egal 😉 Das Problem ist eigentlich: Wie komme ich zu meinem Geld, das Ebay einbehält?

Danke für Euren Support
Jürgen

[perfect-sally]

NACH der Bezahlung kann man da nichts mehr ändern. Leute, bleibt bitte bei euren Angaben und ändert nicht andauernd etwas. Das macht nur Probleme.