Guten Abend @lady123deins
Du bist hier nicht beim Ebay Kundenservice, sondern in der Community "Mitglieder helfen Mitgliedern".
Du hast in dem Angebot angegeben, dass du als versichertes DHL Paket versendest. Wenn du jetzt der Käuferin keine Sendungsnummer mitteilen kannst, weil du von der Versandart abgewichen bist, dann kann sie den Verlust des Paketes nicht beim Versandunternehmen geltend machen. Und dann haftest du natürlich.
Selbstverständlich kannst du nicht einfach davon ausgehen, dass sie lügt, denn oft gehen Pakete auf dem Versandweg verloren.
Und selbstverständlich musst du ihr das Geld erstatten.
