Verkäuferschutz gilt wohl nicht

[adelchen29]

Mein Mann hat einen Versterker verkauft. Käufer  mit 0 Bewertungen in Italien.

Höher bei DHL versichert und verschickt. Zwei Tage später schreibt der Käufer

der Paketbote hätte ihn angerufen, wollte ihm gefallen tun (da er bei der arbeit war) und legte das Paket

im Hof ab. Als er nach Hause kam, war das Paket angeblich weg???

Laut Sendungsverfolgung: ZUGESTELLT am 15.02. 24

Ebay entschied zu Gunsten des Käufers und behält sogar 50 € Gebühr!

Verlust über 1000€. Mein Mann telefonierte mit Ebay, erfolglos. 

DHL nachvorschen dauert angeblich bis zu 4 Wochen.

Wären dankbar für jeden hilfreichen rat...

[nina@ebay]

@adelchen29 Guten Abend. 🙂 Schön, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. 😊

Gerne schaue ich mir das Ganze einmal genauer an. Könntest du mir dazu bitte die Fall- oder Bestellnummer mitteilen? 

Liebe Grüße,

Nina

[asdfeatabus]

Hallo

Wenn das Paket ausreichend versichert war und DHL  es ohne

Einverständnis des Käufers abgelegt hat,dürfte der Schaden

zwischen DHL und der Versicherung zu klären sein.

Man kann nur hoffen ,daß bis dahin Ebay auf eine Abbuchung

beim Käufer verzichtet.Nach meiner Einschätzung dürfte 

in diesem Fall ein endgültiges Resultat

aber länger als 4 Wochen dauern.

Versandratgeber Italien (Pakete und Briefe) (paketda.de)

[sunrise1605]

Italien/Ausland  ..... wenn ich das schon lese.

Und natürlich wollte der Postbote dem Empfänger rein zufällig einen Gefallen tun, was sonst.

Und zufälligerweise bei einem teuren Artikel.

Italienische Märchenstunde .....

Reicht aber für Ebay, die glauben ja an alles, auch an das Gute im Menschen.

[non-soli-cedit]

Tja hat sich ja wohl überall rumgesprochen wie man teure Artikel für lau bekommt. Und das wird jetzt von einen gewissen Kientel ausgenutzt. Das versetzt e... den endgültigen Todesstoß. denn ist der Ruf einmal ruiniert lebt es sich ganz ungeniert

[sunrise1605]

Natürlich spricht sich das rum.

So einfach kann man sonst kein Geld machen.

Allein der arme Verkäufer heute mit der 12+K Uhr nach Frankreich.

Aber verkaufen ist ja sicher   👿

[non-soli-cedit]

Hier ist nix sicher außer das eBay seine Gebühren sehen will egal wie! Und das mit der Uhr habe ich auch gelesen, das ist mal geile Werbung für den Marktplatz 🤣

[sunrise1605]

In Grund und Boden sollten sie sich schämen 👎

[gebraucht-ist-gut]

Was ist denn der Grund, dass ebay für den Käufer entschieden hat?

Laut Deinen Angaben gibt es doch in der Sendungsverfolgung einen Zustellscan.

Da ist ebay doch eigentlich auch nicht pingelig im Ausland, zugestellt ist zugestellt.

[bese0815]

Ja, der Betrügerschutz greift immer.