Seit Wochen gehen Mails an verschiedene Kunderservices und Beschwerdestellen und Geschäftsleitung hin und her. Sie behalten meine Gelder ein, weil ich mein eBay Konto in Spanien NICHT verifizieren kann. Ich kann zwar eine Kopie meines Passes oder auch meines spanischen Führerscheins problemlos hochladen, akzeptiert das System auch. ABER zuvor muss man EINE NATIONALE PERSONALAUSWEISNUMMER eintragen, damit die Verifizierung abgeschlossen werden kann. HIER beißt sich die Katze selbst in den Schwanz. Ich habe erstens KEINEN NATIONALEN PERSONALAUSWEIS, da ich Deutsche bin!!!! 2. Ist mein deutscher Perso abgelaufen, weshalb ich zurzeit als ID immer meinen Pass verwende, problemlos. Den Kann ich als Dokument auch hochladen, NUR NICHT die Passnummer eintragen, die wird nicht akzeptiert. NUR eine NATIONALE PERSONALAUSWEISNUMMER. Das ist so CRAZY, das einem die Worte dafür fehlen.
Heute habe ich den Fall nach Brüssel gemeldet. Denn das geht nicht, das eBay einfach Kundengelder UNTERSCHLÄGT, weil sie offensichtlich ein Programmfehler auf der Seite der Verifikation haben.
Denn ich kann Ausweis, Pass oder Führerschein als ID Dokument hochladen, NUR eben nicht die Nummer dieser Dokumente, AUSSER eben die eines NATIONALEN PERSONALAUSWEISES.
Meine Cartieruhr ist verkauft, der Kunde hat brav bezahlt und eBay sackt MEIN GELD EIN!!!!
WIE WEIT WOLLEN DIE ES NOCH TREIBEN??? Muss ich erst Anzeige bei der Staatsanwaltschaft erstatten, wegen NÖTIGUNG UND UNTERSCHLAGUNG??
Natürlich habe ich sofort sämtliche Produkte von deren Seite genommen. Leider ging das bei der Uhr nicht mehr, da sie bereits bezahlt und verschickt war.
ES IST EIN SKANDAL, wie hier mit Kunden verfahren wird. Es ist eindeutig ein Programmierfehler, für den ich jetzt büssen muss, weil sie mein Geld einbehalten. Ich in gespannt, wie Brüssel darauf reagiert.
Wenn ich nicht mein Geld in den kommenden Tagen erhalte, sende ich alle Dokumentationen alle sämtlich Fernsehsender, die sich mit solchen Skandalen beschäftigen.
