Auszahlung seit zwei Wochen in Bearbeitung ohne ersichtlichen Grund

[privat-i]

Hallo zusammen,

ich habe zwei Artikel auf eBay verkauft, doch die Auszahlung befindet sich seit zwei Wochen in der Bearbeitung!, obwohl meine Bankdaten korrekt sind und bereits in der Vergangenheit problemlos genutzt wurden. Ich habe keine E-Mails oder Benachrichtigungen von eBay erhalten, die auf ein Problem hinweisen würden.

Gibt es eine Möglichkeit, den Prozess zu beschleunigen oder den genauen Grund für die Verzögerung zu erfahren? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Vielen Dank für eure Hilfe!

[perfect-sally]

Eine ebay MA kann sich das mal anschauen und meldet sich hier.

mia@ebay bist du bitte so nett? Danke 🙂

[mia@ebay · Accepted solution]

Hallo @privat-i, 

vielen Dank für Deinen Beitrag. 

Es tut uns Leid, dass es eine Verzögerung bei der Auszahlung an Deine Bank gibt. Wir wissen, wie frustrierend solche Verzögerungen sein können, und wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu lösen.
Die Compliance-Prüfungen, die notwendig sind, damit eBay ein sicherer Marktplatz für Käufer und Verkäufer bleibt, können gelegentlich etwas länger dauern und daher bitte ich noch um ein wenig Geduld. 

@perfect-sally  -Danke für die Markierung 

Liebe Grüße 

Mia 

[privat-i]

Es ist leider schon wieder das gleiche Problem: Die Auszahlung von 756,19 € wurde wegen Compliance-Prüfungen angehalten, und vermutlich dauert es jetzt wieder 2–3 Wochen. Das ist sehr ärgerlich und lässt mich zögern, weitere Produkte auf eBay zu verkaufen.

[a-v-o-v]

Seit nun einer Woche am warten. Vollkommen inakzeptabel. Bisher immer jede Rechnung bei Ebay sofort bezahlt, keine einzige nagative Bewertung. Und jetzt muss ich also wochenlang auf meine Auszahlung warten? Es gab keine Beschwerden beim Kauf, im Gegenteil, sogar eine positive Bewertung.

Ich wiederhole: Vollkommen inakzeptabel. Das wird mein letzter Verkauf auf Ebay gewesen sein. Die Standard Copy and Paste Antwort von mia@ebay  braucht nicht erneut gepostet zu werden. Diese ist nicht hilfreich. Ich bin überrascht, dass das überhaupt legal ist, was Ebay hier mit dem Geld ihrer Kunden macht.

[voli-maus]

Du bist ein neuer Verkäufer, @a-v-o-v .

Da kann die Auszahlung länger dauern.

Das muss man akzeptieren, das hast du ja auch, in dem du den Geschäftsbedungen zugestimmt hast. 

Auszahlungen für verkaufte Artikel | eBay

[hotgirl17]

Hallo, 

ich habe das selbe Problem, das Geld vom Verkauf ist überfällig, schon 14 Tage.

3 x den Kundendienst kontaktiert, aber ohne Erfolg. Man wird nur besänftigt, aber es gibt keine Problemlösung.

Was kann man hier noch unternehmen?

[perfect-sally]

samantha@ebay schaust du bitte mal rein? Danke 🙂

[samantha@ebay]

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@hotgirl17  schrieb:

Hallo, 

ich habe das selbe Problem, das Geld vom Verkauf ist überfällig, schon 14 Tage.

3 x den Kundendienst kontaktiert, aber ohne Erfolg. Man wird nur besänftigt, aber es gibt keine Problemlösung.

Was kann man hier noch unternehmen?

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Hallo @hotgirl17 

Ich kann bei dir keine überfällige Zahlung sehen. Um welche Artikelnummer geht es?

Danke für die Markierung @perfect-sally 

Liebe Grüße

Samantha