Probleme mit Auszahlung

[gerlbria]

Hallo, meine Auszahlung die hätte vor Wochen kommen sollen ist immer noch nicht da, weder der technische Assistent, noch die Mitarbeitenden können mir helfen. 380€ also einfach weg? Nie wieder verkaufe ich über EBay. Leider ist auch niemand zu fassen der mir wirklich helfen kann, nur Menschen die sich durchs System klicken und sagen Sie könnten mir nicht helfen. Die Bank allerdings auch nicht da Sie mit der Bankreferenznummer angeblich auch nicht anfangen können. Hatte jemand von euch schon einmal das Problem?

[bootyooty · Accepted solution]

Moin @gerlbria  wenn du möchtest können wir hier auch eine nette und kompetente ebay Mitarbeiterin auf dein Problem aufmerksam machen, so dass sie dir hier weiterhelfen kann.

[gerlbria]

Gerne. Das würde wirklich helfen.

[bootyooty]

Gut, wird noch ein wenig dauern, meist ist ab 8 Uhr jemand hier.

[bootyooty]

Guten Morgen anna_s@ebay  😘  kannst du behilflich sein?

[anna_s@ebay]

Hallo @gerlbria, 

ich bin mir sicher, dass du deinen Betrag noch erhalten wirst, verstehe aber auch deine Sorgen. 

Bitte setze dich nochmal mit deiner Bank in Verbindung. Ich sehe, dass der Betrag am 22. November 2024 an dich veranlasst wurde. Unter diesem Link kannst du die Referenznummer einsehen. Mit der dieser Nummer kann deine Bank danach suchen. 

Besteht dein Bankkonto denn noch oder hast du ein anderes? 

@bootyooty Danke dir 😘

Ganz liebe Grüße

Anna