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Reklamation

Guten Tag,
Ich bitte um Hilfe…Ich habe ein Bauteil bestellt dies laut Beschreibung passen sollte aber nicht tat. Nun halb so wild..Reklamation gestartet Paket zurück gesendet. Doch ich bekomm kein Geld und eBay macht nichts da anscheinend keine Informationen über die Reklamation bzw. Versand da sind. Aber ich zu 100% machte und dass Paket auch beim Käufer ankam.
Was kann ich machen um wieder an mein Geld zu kommen.
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Reklamation

Hast du mit Sendungsnummer zurück geschickt? Was sagt das tracking? Ist das Paket beim Verkäufer nachweislich angekommen?

Hattest du ebaykonform eine Rückgabe geöffnet?

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
Nachricht 2 von 3
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Reklamation

alena@ebay
Community Support Team
Community Support Team

Hallo @michaeldamboeck295 hast du hier mal bei DHL einen Nachforschungsantrag gestellt wo das Paket verblieben ist? 

Liebe Grüße

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