Akzeptierte Lösungen
Hallo @myeatnordic , vielen Dank für deinen Beitrag. Du kannst auf der Ansichtsseite bei Traffic wie auf dem Bild mit dem roten Pfeil markiert auf "Heute" umstellen. Dann siehst du die aktuellen Daten. Dein Feedback zu dem neuen Design kannst du über das Fragezeichen am rechten Rand geben. Dann öffnet sich die Hilfe (gelb markiert).
@turbotuentchen - vielen Dank für die Markierung.
Liebe Grüße, Sonja
Hallo @myeatnordic , vielen Dank für deinen Beitrag. Du kannst auf der Ansichtsseite bei Traffic wie auf dem Bild mit dem roten Pfeil markiert auf "Heute" umstellen. Dann siehst du die aktuellen Daten. Dein Feedback zu dem neuen Design kannst du über das Fragezeichen am rechten Rand geben. Dann öffnet sich die Hilfe (gelb markiert).
@turbotuentchen - vielen Dank für die Markierung.
Liebe Grüße, Sonja
@myeatnordic schrieb:
Hej,
es geht um folgendes. Seit dem Update der Ansicht des Traffics ist es etwas irritierend.
Wir haben heute Samstag und der Traffic wird vom Freitaag angezeigt bzw. aktualisiert.
Frage dazu. Ist es beabsichtigt das wir genau 24 Stunden zurück versetzt den Traffic angezeigt kriegen?
Vorher war es immer just in time.
Es ist jetzt mehr als irritierend das wir den Traffic von einem Tag später angezeigt kriegen.
Nur bei der Anzeige für die: "Verkaufte Stückzahl" ist es just in time. Wieso aber die restlichen Anzeigen wie: "Angebotsaufrufe" und "Impressionen" nicht.
Gibt es dafür einen bestimmten Grund?
Kann es für die Zukunft nicht so gehandhabt werden das wenn so welche Veränderungen aufgespielt werden, direkt eine Mail an alle Verkäufer raus geht? Dann wissen wir direkt was es neues gibt und vor allem auch wieso und müssen nicht jedes mal erfragen was es damit auf sich hat.
Hej då, och vi ses.
MyEatNordic
Es ist jetzt mehr als irritierend das wir den Traffic von einem Tag später angezeigt kriegen.
Hej @myeatnordic, ich habe dir gerade hier ein Update zu deiner Frage in der Fragestunde geschrieben.
Lieben Gruß,
Steffi
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Am 03. April bin ich wieder für euch da. Markiert gerne miriam@ebay, patrick@ebay oder das Community Support Team
@myeatnordic schrieb:
Hej,
steffi@ebay danke dir für die Antwort.
Hej då, och vi ses.
MyEatNordic
sehr gerne @myeatnordic und ein schönes Wochenende 🌲
Lieben Gruß,
Steffi
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@loeppchensrummelbude schrieb:
Wenn ich bei Traffics auf Heute klicke steht da leider null komma nix.......
Hallo @loeppchensrummelbude, heute immer noch?
Lieben Gruß,
Steffi
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@loeppchensrummelbude schrieb:
Danke, alles gut😉!!
Klasse - das freut mich! Dank dir für die Rückmeldung!
Lieben Gruß,
Steffi
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@myeatnordic schrieb:
Hej,
steffi@ebay erstmal frohes neues von uns. Es geht wieder um den Traffic und diesmal kann das ganze zu Problemen führen.
Grundsätzlich geht man ja von allen bisher erhaltenen Erklärungen von Ebay dabei aus das der Traffic um 24 Stunden nach hinten versetzt angezeigt wird. Früher wurde er Just in Time angezeigt und seit ein paar Wochen um 24 Stunden zurück versetzt. So die Aussage von Ebay MA in der Community.
Folgendes hat sich dazu ergeben:
Wir haben gestern (07.01.2025), zu Testzwecken, Anzeigen geschaltet.
Dann haben wir gestern Abend in den Traffic geguckt und haben bemerkt das nicht der Trafficverlauf 24 Stunden verzögert ist, sondern es ist nur das Datum welches falsch angezeigt wird. Weil auf einmal haben wir lauf Traffic am 06.01.2025 angefangen Anzeigen zu schalten.
Nun zu dem Problem:
Wenn Anzeigen geschaltet werden, so werden die schon im System ab dem 06.01.2025 geführt (weil der Traffic es so anzeigt) und nicht wann diese wirklich geschaltet werden (am 07.01.2025). Da klingt erstmal unproblematisch aber wenn der Verkäufer jetzt die Anzeigen abschaltet, dann wird das mit einem falschen Datum gemacht.
Hat man so anstatt 30 Tage Nachlauf, 31 Tage wo die Anzeigengebühr berechnet wird?
Bitte einmal in Erfahrung bringen.
Hej då, och vi ses.
MyEatNordic
Hej Hej @myeatnordic, auch dir ein frohes neues Jahr! Ich muss mich mit einem Kollegen besprechen und melde mich dann am Montag wieder hier.
Lieben Gruß,
Steffi
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@myeatnordic schrieb:
Hej,
steffi@ebay erstmal frohes neues von uns. Es geht wieder um den Traffic und diesmal kann das ganze zu Problemen führen.
Grundsätzlich geht man ja von allen bisher erhaltenen Erklärungen von Ebay dabei aus das der Traffic um 24 Stunden nach hinten versetzt angezeigt wird. Früher wurde er Just in Time angezeigt und seit ein paar Wochen um 24 Stunden zurück versetzt. So die Aussage von Ebay MA in der Community.
Folgendes hat sich dazu ergeben:
Wir haben gestern (07.01.2025), zu Testzwecken, Anzeigen geschaltet.
Dann haben wir gestern Abend in den Traffic geguckt und haben bemerkt das nicht der Trafficverlauf 24 Stunden verzögert ist, sondern es ist nur das Datum welches falsch angezeigt wird. Weil auf einmal haben wir lauf Traffic am 06.01.2025 angefangen Anzeigen zu schalten.
Nun zu dem Problem:
Wenn Anzeigen geschaltet werden, so werden die schon im System ab dem 06.01.2025 geführt (weil der Traffic es so anzeigt) und nicht wann diese wirklich geschaltet werden (am 07.01.2025). Da klingt erstmal unproblematisch aber wenn der Verkäufer jetzt die Anzeigen abschaltet, dann wird das mit einem falschen Datum gemacht.
Hat man so anstatt 30 Tage Nachlauf, 31 Tage wo die Anzeigengebühr berechnet wird?
Bitte einmal in Erfahrung bringen.
Hej då, och vi ses.
MyEatNordic
Hej @myeatnordic, ich habe folgendes herausgefunden: genau wie die Gebührenberechnung erfolgt die Anzeige des Traffics in der PST. Damit ist auch eine genaue Abrechnung gewährleistet. 👍
Lieben Gruß,
Steffi
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