Ich habe über Ebay ein Päckchen für 4,39 € versandt, es wurden zweimal Versandkosten abgebucht.

[littelsmart]

Hallo,

ich habe über Ebay ein Versandetikett für Päckchen 4,39 € beantragt. Kurz vor Beendigung gab mir das System die Meldung, dass DHL im Moment Probleme mit dem Versandetikett habe und ich es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal versuchen solle. Das habe ich gemacht und konnte auch das Versandetikett ausdrucken. 

Jetzt sind mir aber 2 x 4,39 € seitens DHL abgebucht worden.

Was kann ich machen?

Gruß Ulrike

[bourneagainshell]

>>Es gibt Leute die missbrauchen PP um Elektronik auf meine kosten auszuprobieren...

warum dann Paypal nicht generell weglassen? Das braucht kein Mensch und psart noch Geld.

>>das mag ich halt nicht so gern!

verständlich

>>Und wer ändert nun eigenwillig die Versandkosten und wie geht das?

Ich vermute Ebay selbst, ist nur Vermutung.

Wurde ein Artikel oder gar beide als Sofortkauf eingestellt bzw. waren das Wiedereinstellungen?

Ich hatte den Fall, einen Sofortkaufartikel mit 3 Stück eingestellt, pro Stück war ein Sofortkaufbetrag angegeben und die Portokosten pro Stück, die Portokosten für weitere Artikel war mit 0 Euro angegeben, da ja Zusammenlegung möglich war.

Ein Käufer bietet auf alle 3 Stück. Die Kaufabwicklung berechnet Kaufpreis * 3 Stck. = ok, und Portokosten pro Stück, also * 3, was so nirgends angegeben war.

Die ewige Basteleien auf dieser Seite sind die Folge solcher Ungereimtheiten.

[bourneagainshell]

>>Es gibt Leute die missbrauchen PP um Elektronik auf meine kosten auszuprobieren...

warum dann Paypal nicht generell weglassen? Das braucht kein Mensch und psart noch Geld.

>>das mag ich halt nicht so gern!

verständlich

>>Und wer ändert nun eigenwillig die Versandkosten und wie geht das?

Ich vermute Ebay selbst, ist nur Vermutung.

Wurde ein Artikel oder gar beide als Sofortkauf eingestellt bzw. waren das Wiedereinstellungen?

Ich hatte den Fall, einen Sofortkaufartikel mit 3 Stück eingestellt, pro Stück war ein Sofortkaufbetrag angegeben und die Portokosten pro Stück, die Portokosten für weitere Artikel war mit 0 Euro angegeben, da ja Zusammenlegung möglich war.

Ein Käufer bietet auf alle 3 Stück. Die Kaufabwicklung berechnet Kaufpreis * 3 Stck. = ok, und Portokosten pro Stück, also * 3, was so nirgends angegeben war.

Die ewige Basteleien auf dieser Seite sind die Folge solcher Ungereimtheiten.

[taccocoya]

Danke Ihnen,
zumindest bin ich nun in guter Gesellschaft. 🙂
Und ja, Ebay hat manchmal schon Haarsträubende Ideen!

Es ist auf jeden Fall Lehrreich!
Man muss ja schon darauf gefasst sein, dass PayPal eigenmächtig rück-abwickelt
und nun auch noch, dass Ebay nachträglich über den Versand entscheidet!
1, 2 Artikel mehr in einem Paket verändert doch das Gewicht und die Maße!
Für die Kosten ist so etwas, egal ob DHL oder sonst ein Anbieter, auf jeden Fall relevant.

D.h. am besten veranlagt man dann die Versandkosten so hoch,
dass nach Kürzung von außen genug bleibt um Verpackung, etc. zu bezahlen!
Oder man gibt keine Versandkosten mehr an,
und lässt die Bieter jedes mal anfragen was es kosten soll!

Manchmal denke ich Ebay sabotiert sich selbst... sehr merkwürdig!

Frohe Weihnachten!

[taccocoya]

Ach so, wegen Papal...
gut ist das eigentlich ja schon.

Angenommen jemand möchte etwas gerne schnell haben und bezahlt sofort per PP,
dann erfahre ich ein paar Minuten später: es ist bezahlt.
Jetzt kann ich das Paket innerhalb ein paar Stunden später zur Post bringen.
Bei mir geht die Post meist erst am Abend raus,
und der Bieter hat mit etwas Glück sein Paket am nächsten Tag schon in Händen.

Bis dahin hätte die Bank eine Überweisung bestenfalls gerade erst registriert 😉

Frohe Weihnachten!