Rückgabe

[nillefant]

Hallo, ich habe einen Artikel zurückgegeben und auch schon das Geld zurück bekommen, jetzt ist aber der Artikel wieder bei mir angekommen, da angeblich die Adresse falsch ist.

Habe dem Verkäufer am 2.3. geschrieben aber bis jetzt keine Antwort erhalten.

Was soll ich jetzt mit dem Paket machen?

Kann ich es wegwerfen oder muss ich es eine bestimmte Zeit aufbewahren?

mein Geld habe ich ja wieder bekommen.

MfG nillefant

[*sweet-melody*]

Hallo @nillefant ,

Hast du die Anschrift verglichen? Hast du sendungsverfolgt verschickt?

Auf keinen Fall wegwerfen, die Ware gehört dem Verkäufer, denn du hast

ja das Geld zurück. Ich würde noch etwas abwarten.

https://www.eurosender.com/blog/de/paket-an-den-absender-zurueckgeschickt/

Ansonsten setze dem Verkäufer eine  Frist von 14 Tagen. In dieser Frist soll er dir mitteilen,

was mit der Ware geschehen soll. Bei einer eventuellen Rücksendung soll er bitte vorab die Rücksendekosten

auf dein Bankkonto überweisen. (Nummer mit angeben)

Viel Erfolg!

[nillefant]

Hallo,
ich habe das Rücksendeformular vom Verkäufer bekommen.
Danke für die Infos.
Werde dem Verkäufer eine Mail schicken mit der Frist.
MfG nillefant