07-03-2020 11:20
Ebay hat nach einem Kauf über paypal abgebucht ohne dass das erwünscht war. Das Angebot enthielt zwar die Möglichkeit, mit paypal zu zahlen - Verkäufer hat aber mit mir Barzahlung bei Abholung vereinbart. Ich habe definitiv keine paypal-Zahlung ausgelöst trotzdem hat Ebay/ paypal ohne meine Erlaubnis bei mir abgebucht. Alle Vorgänge sind über die Korrespondenz zwischen Verkäufer und mir nachvollziehbar.
Der "paypalcomputer" weist meinen Einspruch zurück. Verkäufer und Käufer sind erbost, weil eine vereinbarte Begutachtung der Ware durch den Käufer mit anschließender Barzahlung ggf. Rücktritt nun sinnlos ist:
Es geht nicht um einen strittigen Betrag sondern um die unerlaubte Einziehung des Kaufpreises.
Bearbeitungsnummer: PP-D-57728940
Transaktionsbetrag: 800,00 EUR
Strittiger Betrag: 800,00 EUR
Transaktionscode: 63X86617C5598904D
Moin @pedroalicante
Den Bestätigungsbutton *jetzt mit Paypal zahlen* hast du doch gedrückt!
@pedroalicante
Das ist eine alte Geschichte. Haben ebay/PP einfach mal von sich aus eingeführt, dass VK (nicht nur ebay) über PP bezahlen konnten, ohne sich einloggen zu müssen. Falls der Käufer dies wieder deaktiviert hat, konnte man über den Button "Zahlungsmethode merken" unbewußt dies wieder aktivieren.
Du mußt mal schauen, ob unter Deinem ebay-account eine Verknüpfung zwischen ebay und PP besteht, Dann bei PP schauen, ob dort VK freigeschaltet sind für die Abbuchung ohne Einloggen. Alles daktivieren. Nicht mehr auf Zahlungsmethode merken drücken (auch nicht versehentlich oder unbewußt). Viel Glück!
Hallo @nix-wie-weg
Danke, ich weiß. Ich hatte den Eindruck, der TE hat das nicht richtig verstanden und noch einen Versuch unternommen. Kann ja nicht schaden. Gruß