Fall geöffnet – nicht bezahlter Artikel nach 4 Tagen - Wo stehen diese Fristen ?!

[macdon13]

Hallo,

es wäre freundlich von Euch, wenn Ihr mir als "gelegentlicher Ebay Nutzer" die Spielregeln hier erklären könntet.

Folgender Sachverhalt: 

14.Mai Artikel bestellt.

Zahlungsart Überweisung (es war keine Frist vom Verkäufer vermerkt, lediglich, zahlen sie schnell, dann bekommen sie schneller die Ware.)

Dann persönlich leider erkrankt und Überweisungsträger blieb mit mir daheim liegen. 

19. Mai E-Mail Fall geöffnet – nicht bezahlter Artikel (Inhalt Zahlungsaufruf bis 23.05)

Im KZH Fall lese ich keine Mails, ergo ruhte sie ungelesen im Postfach.

23. Mai E-Mail Fall geschlossen - nicht bezahlter Artikel

Inhalt: "...für diesen Artikel hat der Verkäufer nach mehr als 8 Tagen keinen Zahlungseingang gemeldet und daher die Transaktion abgebrochen. Damit ist der Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels geschlossen."

Umgehende Zahlung versteht sich normal von selber. In diesem Fall war es ohne weiteres nicht möglich. Hätte der Verkäufer eine explizite Frist angegeben, hätte ich versucht einen Freund oder Kollegen zu bitten den Überweisungsträger mitzugeben . Nachdem aber keine Frist angegeben war und ich von meinen Verkäufen durchaus Zahlungsfristen von ca. 2 Wochen gewähre, als auch von anderen Käufen kenne, bin ich nicht mal auf die Idee gekommen, dass ich nach 4 Tagen meine E-Mails auf eine Art "Mahnung" überprüfen muss. 

Kurzum: Der Vermerk ist hoffentlich beim ersten Mal nichts schwerwiegendes, allerdings finde ich es befremdlich ohne die Angabe einer Zahlungsfrist vom Verkäufer (die Ebay 4-Tages Regel war mir nicht bekannt, da noch nie davon betroffen) "gemahnt" zu werden und der Nicht-Zahlung bezichtigt zu werden nach 8 Tagen. Ist das hier Usus ??? Zumindest bei meinen Verkäufen habe ich da ganz andere Erfahrungen gemacht.

@Ebay Team:
Die Angaben bei den Zahlungsarten sind irreführend und es wäre wünschenswert, wenn Ihr diese verbessert. Dort steht: Bitte beachten Sie die Angaben / Fristen des Verkäufers. Wenn dieser keine gibt, wie in diesem Fall, solltet Ihr wenigstens einen Link mit der 4-Tages Regel einstellen auf den hingewiesen wird. 

[devlinvanhorn · Accepted solution]

Hallo @macdon13 

hab dir mal kurz die Grundsätze zur Zahlung verlinkt. Tatsächlich schreibt sogar ebay, dass Artikel innerhalb von 4 Tagen zu bezahlen sind.

https://www.ebay.de/help/buying/paying-items/artikel-bezahlen?id=4009&st=12&pos=1&query=Artikel%20be...

Laut BGB sind Zahlungen übrigens sogar s o f o r t  fällig, nur so am Rande.

Wie das jeder dann kulanzweise auslegt, bleibt ihm selbst überlassen. Dein Verkäufer zählte wohl eher zu den ungeduldigen Mitmenschen, vielleicht hat er aber auch einfach zu viele schlechte Erfahrungen gemacht.

[macdon13 · Accepted solution]

Danke Devlinvanhorn für die Verlinkung und die Erklärung der Rechtslage.
Es wäre ein Leichtes, wenn dann einfach die 4 Tages Zahlungsfrist im Angebot mitgeteilt wird, um sicher zu gehen, wenn es einem entsprechend wichtig ist, dass auch Unwissende rechtzeitig zahlen oder gar nichts reinzuschreiben, dann begibt man sich automatisch auf die Suche oder fragt aktiv. Eine Floskel zu verfassen ("zahl früher dann bekommst du die Ware früher") und dann nach 4 Tagen zu mahnen, mag von den Regeln und dem Recht iO zu sein, empfinde ich allerdings als eine fragwürdige Kultur

[devlinvanhorn · Accepted solution]

@macdon13
Du bist nun mal einfach an ein ungeduldiges Exemplar geraten. Mach dich nicht verrückt. Ein Nichtzahlerfall ist ohne Konsequenzen.
Und ja....ebay könnte viel besser oder transparenter machen.
Es gibt unzählige Baustellen.
Bis vor kurzem war es so, dass nachdem der Käufer die Kaufabwicklung durchlaufen hatte erschien, er möge doch den Betrag innerhalb der nächsten 10 Tage anweisen. Davon haben nur wenige Verkäufer gewusst und wunderten sich über die Zahlungsmoral der Kunden.
Ein Hoch auf ebays ITler....Ironie on...
Bleib gesund