Hallo, ich habe einen Artikel an den Verkäufer über Hermes mit Sendungsverfolgung zurück geschickt.

[jumble64]

Hallo,

Ich habe einen Artikel über Hermes mit Sendungsverfolgung an den Verkäufer zurück geschickt. Der Artikel kam wieder bei mir an mit dem Hinweis: Empfänger hat Annahme verweigert.,nur mit DHL.

Was mache ich jetzt versende nicht nochmal mit Sendungsverfolgung über DHL und muss doppelt Versand zahlen.

Mit freundlichen Grüßen

jumble64

[*sweet-melody*]

Grüß dich @jumble64 ,

Soviel ich weiß, musst du bei einem Widerruf

die Kosten für den Rücktransport tragen.

Das hast du gemacht und den Artikel

über Hermes mit Sendungsverfolgung

zurückgeschickt.

Die Annahme wurde verweigert und das Paket kam zurück.

Warum hat der VK die Annahme verweigert, hat er dir einen

Grund genannt? (Hat er vielleicht einen Vertrag mit DHL?)

Trotzdem finde ich es eigenartig. Ich glaube auch nicht, dass er bei einer

Rücksendung, die du ja bezahlst, bestimmen kann, welches

Versandunternehmen du zu nehmen hast..

In diesem Fall würde ich ihn bitten, die erneuten Portokosten

auf dein Konto zu überweisen und dann würde ich den Artikel

mit DHL sendungsverfolgt verschicken.

Viel Glück!

[jumble64]

Hallo,Vielen Dank für die Informationen.
Liebe Grüße
Jumble 64

[xyz_]

Hallo,

kläre uns mal auf.

Wars ein gewerblicher oder privater VK?

Wars eine Reklamation oder ein Widerruf?

[jumble64]

Hallo, es ist ein gewerblicher Verkäufer und es ist ein Widerruf. Habe auch eine Rückerstattung erhalten

[karalalz]

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@jumble64  schrieb:

Hallo,

Ich habe einen Artikel über Hermes mit Sendungsverfolgung an den Verkäufer zurück geschickt. Der Artikel kam wieder bei mir an mit dem Hinweis: Empfänger hat Annahme verweigert.,nur mit DHL.

Was mache ich jetzt versende nicht nochmal mit Sendungsverfolgung über DHL und muss doppelt Versand zahlen.

Mit freundlichen Grüßen

jumble64

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Warum schickst du denn den Artikel zurück und war das mit dem Vk abgesprochen?

Normalerweise darf der nicht verweigern!

[jumble64]

Der Artikel passte nicht. Der Verkäufer hat die Rückgabe akzeptiert. Sendet aber den Artikel zurück und verweigert die Annahme

[Anonymous]

@jumble64

Du hast die Rückgabe hoffentlich nicht unfrankiert vorgenommen, das empfiehlt sich normalerweise nicht.

Falls die Sendung ordnungsgemß franiert war gibt es eigentlich keinen Grund, die Annahme zu verweigern. Wenn der VK seine Ware haben will soll er Dir halt das Porto für die erneute Zusendung erstatten.

Irgendwie habe ich aber das Gefühl, dass ich den ganzen Fall noch nicht verstanden habe. Hört sich so an, als würde der VK wollen, dass Du statt mit Hermes mit DHL versendest. Darauf hat er meines Erachtens keinen Anspruch.

[jumble64]

Ich habe die Sendung über Hermes mit sendungsverfolgumg verschickt. Genau er möchte das ich über DHL versende. Ist mir noch nie untergekommen das jemand die Annahme verweigert wenn alles ordnungsgemäß versendet ist egal mit welchem Paket Dienstleister