WIE genau mit Alterssichtprüfung versenden?

[valooo1_2]

Guten Abend,

ich habe vor kurzem ein Videospiel (ab 18 Jahren) verkauft.

Nun möchte ich es versenden und mache jetzt schon Ewigkeiten an diesem Versandetikett rum.

Folgendes: Ausgewählt habe ich "DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre", so steht es unter "Einzelheiten zum Kauf" bei der Seite "Bestellung verschicken", also der Seite bei welcher man auch das Etikett kaufen kann.

Nun, wo wähle ich jetzt den Zusatzservice Alterssichtprüfung aus? Diese extra Option war vor kurzem, bei meinem letzten Verkauf vor ca. 2 Wochen) noch verfügbar. Jetzt erscheint dort rein gar nichts mehr. (Siehe Screenshot)

Es werden nur die stinknormalen Pakete angezeigt, die eben nicht mit der Alterssichtprüfung sind, oder?

Also die erste Frage wäre jetzt: WO wähle ich diesen Zusatz auf dieser Seite aus?

Und die zweite Frage wäre: Wenn dies (warum auch immer nicht gehen sollte) kann ich dann auch bei DHL direkt das Etikett kaufen?

Dazu die Zwei-Punkt-Eins frage: Wie kann ich dann das Paket als versandt markieren?? Ich kann noch nicht einmal eine Sendungsnummer angeben. Unter "Einzelheiten zum Kauf ansehen" gibt es sechs Optionen die lauten: "Nachrichtenverlauf ansehen", "Versandetikett drucken", "Kauf abbrechen", "Käufer kontaktieren", "Ähnlichen Artikel verkaufen", "Notitz hinzufügen". Sonst nichts.

Und ja.. ich habe bereits im Internet nach einer Lösung gesucht, allerdings nichts passendes gefunden, sonst würde ich jetzt hier auch nicht fragen.

Vielen Dank für die Hilfe!

[valooo1_2]

Es hat sich erledigt. Ich habe jetzt bei DHL direkt eine Marke gekauft, da plötzlich doch die Option "Sendungsnummer hinzufügen" erschien.

[bourneagainshell]

>>Und die zweite Frage wäre: Wenn dies (warum auch immer nicht gehen sollte)

>>kann ich dann auch bei DHL direkt das Etikett kaufen?

grundsätzlich immer. Es gibt generell keinen Zwang, das direkt über Ebay "mein Ebay" zu machen.

>>Dazu die Zwei-Punkt-Eins frage: Wie kann ich dann das Paket als versandt markieren??

Über den Artikel selbst ist es noch möglich, die Sendungsnummer zu hinterlegen.

>>Ich kann noch nicht einmal eine Sendungsnummer angeben.

über mein Ebay - Verkaufte Artikel - beim Artikel -> geht es seit Monaten schon nicht mehr.

[thoma972821]

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@valooo1_2  schrieb:

Guten Abend,

ich habe vor kurzem ein Videospiel (ab 18 Jahren) verkauft.

Nun möchte ich es versenden und mache jetzt schon Ewigkeiten an diesem Versandetikett rum.

Folgendes: Ausgewählt habe ich "DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre", so steht es unter "Einzelheiten zum Kauf" bei der Seite "Bestellung verschicken", also der Seite bei welcher man auch das Etikett kaufen kann.

Nun, wo wähle ich jetzt den Zusatzservice Alterssichtprüfung aus? Diese extra Option war vor kurzem, bei meinem letzten Verkauf vor ca. 2 Wochen) noch verfügbar. Jetzt erscheint dort rein gar nichts mehr. (Siehe Screenshot)

Es werden nur die stinknormalen Pakete angezeigt, die eben nicht mit der Alterssichtprüfung sind, oder?

Also die erste Frage wäre jetzt: WO wähle ich diesen Zusatz auf dieser Seite aus?

Und die zweite Frage wäre: Wenn dies (warum auch immer nicht gehen sollte) kann ich dann auch bei DHL direkt das Etikett kaufen?

Dazu die Zwei-Punkt-Eins frage: Wie kann ich dann das Paket als versandt markieren?? Ich kann noch nicht einmal eine Sendungsnummer angeben. Unter "Einzelheiten zum Kauf ansehen" gibt es sechs Optionen die lauten: "Nachrichtenverlauf ansehen", "Versandetikett drucken", "Kauf abbrechen", "Käufer kontaktieren", "Ähnlichen Artikel verkaufen", "Notitz hinzufügen". Sonst nichts.

Und ja.. ich habe bereits im Internet nach einer Lösung gesucht, allerdings nichts passendes gefunden, sonst würde ich jetzt hier auch nicht fragen.

Vielen Dank für die Hilfe!

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@valooo1_2 

direkt über die DHL-Seite gehen - da ist die Option "Alterssichtprüfung ab 18 Jahre" unter "weitere hínzubuchbare Services" problemlos auswählbar:

https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/deutschlandweit-versenden/paket.html

Sitzen Sie am PC oder am Handy??

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[valooo1_2]

Vielen Dank. Aber das ist mir schon bekannt. Die erste Frage war auf die Ebay interne Etikett Seite bezogen.
Und die anderen Fragen wären damit leider auch nicht geklärt...

[katzenjogi]

Über eBay kann man diese Option zur Zeit nicht mehr hinzubuchen, dazu muss man direkt über DHL gehen. Zum Versendet Markieren Problem - wie hat der Käufer denn gezahlt? Bei Überweisung müsste der Käufer den Artikel "als bezahlt" markieren und der Verkäufer als "Zahlung erhalten". Erst dann kann der Artikel als versendet markiert werden.

Leider gibt es auch da technische Probleme, wo einige Käufer gar nicht den Menüpunkt haben, den Artikel als bezahlt zu markieren, wie auch Verkäufer nicht in der Lage sind, den Artikel mit Zahlung erhalten zu markieren.

Habe dies selbst vor zwei Wochen bei einer PayPal Zahlung und der neuen Kaufabwicklung seitens eBay gehabt, das zwei Tage lange "Ihre Zahlung steht noch aus" beim gekauften Artikel stand, obwohl der Verkäufer den bezahlten Artikel schon versendet hatte....