24-04-2024 18:36
bei zwei unterschiedlichen Waren die ein Käufer bezahlt hat, möchte ich die Portokosten zusammenlegen. Wie muss ich jetzt vorgehen?
24-04-2024 18:41
https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/rechnungen-kufer-senden?id=4139
geht nur, wenn der Käufer noch ein die Kaufabwicklung durchgeführt hat.
24-04-2024 18:53
Moin @astra-relaece135
wenn ein Käufer mehrere Artikel bereits einzeln bezahlt hat, schreibe ich ihn zunächst an und frage ihn, ob er getrennten Versand wünscht oder ob ich ihm nur eine Sendung zukommen lassen soll, um Versandkosten zu sparen. Wünscht er den gemeinsamen Versand, erstatte ich ihm anteilige Versandkosten je Artikel, so daß er nur einmal Versand bezahlt hat.
Liebe Grüße von der Ostsee
Peter