3 Artikel bezahlt, aber nur einen erhalten. Ebay hat den Fall geschlossen

[chemiekind]

Hallo, ich habe bei toyexpress24 3 Artikel gekauft und natürlich mit Paypal bezahlt, aber nur einen erhalten. Ebay hat den Fall geschlossen, da die Artikel angeblich bei mir angekommen sind. Trotz Paypal bekomme ich mein Geld nicht zurück. Mein EInspruch zur Schließung des Falls wird seitens Ebay nicht bearbeitet. Was kann ich noch tun? Mein Vertrauen in den ebay-Käuferschutz ist schwer erschüttert.

Wenn ich mir die Bewertungen bei toyexpress24 anschaue, bin ich offensichtlich kein Einzelfall.

Meine negativen Bewertungen des Verkäufers, welche natürlich der Wahrheit entsprechen, erscheinen nicht. 

Was kann ich noch tun? Mir geht es nicht in erster Linie um den Verlust der ca. 35 Euro, sondern um das verlorene Vertrauen in den Käuferschutz.

Ich habe bisher auch preisintensivere Käufe getätigt und mit Paypal bezahlt, ohne mir Sorgen um mein Geld zu machen.

Wie kann ich andere Ebay-Mitglieder davor schützen, die selben negativen Erfahrungen mit toyexpress24 zu machen, wenn meine Bewertungen nicht angezeigt werden?

Gruß Stefan

[maulwurfn2014]

Hallo @chemiekind 

Auch wenn man mit PayPal zahlt der ebay-Käuferschutz greift nicht immer und man bekommt nicht immer sein Geld zurück.

Aber wenn man an die im Impressum hinterlegte E-Mail Adresse des oder der Verkäufer schreibt geht da meistens noch was.