Lieferant nimmt Rücksendung nicht an und Paket kommt zurück mit Hinweis: Empfänger unbekannt

[pisasternchen]

Es handelt sich um die Fall Nummer 5234281954.

Das Paket wurde von mir mit den Original Retourenaufkleber zurück geschickt und die Sendungsnummer im Fallprotokoll eingetragen.

Das Retourenpaket kam jeoch zurück mit dem Hinweis der Post, der Empfänger sei an der Adresse nicht bekannt. Somit wird der Fall nicht abgeschlossen und ich erhalte mein Geld nicht zurück und habe das große Paket jetzt hier stehen.

Was wird nun geschehen?

[oskar_der_wikinger]

Hallo @pisasternchen 

nenne doch bitte mal den VK Nick und die Artikelnummer.

Antworten kannst du über den Kommentare-Link unter dem Posting.

[pisasternchen]

Hallo,
danke für die schnelle Rückmeldung.

Der NICK Name ist : rntrade mit 2942 Bewertungen.
Die Artikelnummer: 223755904691

MFG
Pisasternchen bzw. Ute Stadtfeld

[pisasternchen]

Muss ich nochmals anklicken , sonst kann nicht versendet werden??

[oskar_der_wikinger]

Hallo @pisasternchen

zuerst, du bist hier in der Community, nicht beim Kundendienst.
Wir können dir nur mit Ratschlägen weiterhelfen.
Dein VK hat im Impressum eine Handynummer und seine Mailadresse angegeben.
Ruf ihn einfach mal an, zudem sind im Angebot zwei verschiedene Berliner Anschriften genannt, eventuell liegt hier der Fehler.

[bootyooty]

Warum rufst du den Verkäufer nicht einfach mal an? er hat ja ein Impressum hinterlegt und da steht auch eine telefonnummer

Den Widerruf will er an die Adresse Klettenweg 24 haben und ansässig ist er aber in Lange Enden in Berlin

[terri131719]

Das Paket wurde von mir mit den Original Retourenaufkleber zurück geschickt und die Sendungsnummer im Fallprotokoll eingetragen. --- DAs sollte schon okay sein. Frag mal beim Versanddienstleister nach. Die Zustellung hakelt auch schonmal. Ruf da mal an und schildere den Fall.
Bei mir waren in 2 Wochen 4 verschiedene Zusteller - 2 verschiedene Nachbarn brachten mir in dieser Zeit meine Post - einmal von 2 Strassen weiter - die Hausnummer stimmte ... Dann der von nebenan - dafür bekam ich dann die Post meiner Vermieterin ... man glaubt es nicht.