Mitgliederaktivität

Hallo,ich habe ein Artikel verkauft, wurde bezahlt, beim Einpacken habe ich gemerkt, dass er nicht in Ordung ist. Mit Käufer auf Geld zurück geeinigt, was mache ich nun? Ich würde ihn komplett löschen wollen, sonst stehen keine angemessenen Aktionen ...
Hallo, ich versende nur innerhalb Deutschland. Habe bei einer laaufenden aktion eine Anfrage aus Dänemar, möchte dieses Land freischalten. Habe beim bearbeten Europa und nur dänemark angeklickt. In der aktion erscheint Dänemark aber nicht. Wo ist das...