Mitgliederaktivität

Hallo,ich wurde von einem Ebay Mitglied ünberechtigt negativ bewertet. Ich habe das Mietglied " gemeldet" mit der Bitte um Rücknahme der Bewertung.Das isr jetzt 7 Tage her und ich bekomme keine Rückmeldung von Ebay.Wo muss ich in den Grundsätzen such...