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Hallo zusammen, ich habe mal eine Frage. Ich habe einen Käufer der vor Monaten bei mir einen Artikel gekauft hat. Den habe ich Ordnungsgemäß versendet. Laut Sendungsnummer hat er diesen Artikel auch erhalten. Dann kam vor 2 Wochen eine Nachricht von ...

Ich habe beim verpacken der Ware entdeckt, dass ein Artikel Flecken hat und dem Käufer angeboten, wenn er dies nicht mehr haben möchte ,den Kauf abzubrechen. Leider hat er zwei Artikel ersteigert und auch per Paypal bezahlt. Wenn ich jetzt den Kauf a...