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Hallo ihr Lieben, ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Trinkbrunnen verkauft und auch sehr bruchsicher verpackt.Jetzt habe ich die Meldung bekommen, dass der Käufer eine Rückerstattung des Kaufpreises möchte. Begründet hat er das ganze wie folg...

Hallo,ich habe ein Problem:Ich habe 2 Thomas Sabo Anhänger an den selben Käufer verkauft. Die Anhänger habe ich in ein wiederverließbares Tütchen gepackt und dies dann in einen gepolsterten Umschlag getan, den ich zusätzlich mit Tesa zugeklebt habe.D...

Hallo, ich habe letztens etwas verkauft und dies mit DPD verschickt. Es kam jedoch beschädigt beim Käufer an. Wie soll ich denn jetzt vorgehen bzw wer übernimmt die Haftung?