Mitgliederaktivität

Ich habe am 25.1.17 einen Artiekl frankiert an den Verkäufer zugeschickt, dieser hatte der Rücknahme zugestimmt. Jetzt höre ich seitdem nichts mehr, keine Antwort auf meine Mails usw. Ich möchte wissen wann mein Geld erstattet wird. Was kann man tun?
Kann mir jemand sagen, ob und wie man gelöschte Nachrichten wieder herstellen kann?!
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