eBay

it-wissen

Hallo, wahrscheinlich gab es solch einen Fall schon mal, aber ich habe momentan leider nicht die Zeit das Forum danach zu durchsuchen… Eine Freundin hat heute einen Artikel für einen Euro ersteigert (Selbstabholer). Kurz nach Auktionsende meldete sich der Verkäufer mit der Nachricht, dass er den Artikel schon anderweitig verkauft und nur vergessen hätte die Auktion zu beenden. Auf den Hinweis, dass ein rechtsgültiger Vertrag zustande gekommen sei und die Freundin die Ware haben möchte, kam nur eine primitive, beleidigende Äußerung zurück, sie solle doch heulen und sich das Teil woanders für einen Euro besorgen. Was für Möglichkeiten hat die Freundin selbst, oder kann ebay irgendwie eingreifen? Meine Vermutung ist, dass er den Artikel noch hat, sich aber einen anderen Kaufpreis vorgestellt hat – beweisen kann ich das aber natürlich nicht… Kann jemand weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus!

4838gabriele

Das ist mir neu. Bis jetzt konnte man mit jedem Käufer oder Verkäufer Kontakt aufnehmen. Es geht um die Bezahlung. Will den Betrag überweisen und brauche die Kontoverbindung. Muss ich dasd von ebay klären lassen?

sepphuber23

Bitte um Benachrichtigung.

lakravy

Ich habe ein Tablet PC, möchte unterwegs eBay machen. Leider bekomme ich immer das eBay für mobile Geräte . Geht das auch anders?

diana-leonore

Hallo, ich habe vor zwei Wochen ein Kleid ersteigert und dies mit Versandkosten von 4,10 Euro (DHL Päckchen) gezahlt. Gestern kam ein zerissener Umschlag als Warensendung für 1,65 Euro. Das Strickkleid ist nun für den Müll, da es ein Loch hat und die Maschen gelaufen sind. Natürlich habe ich den (privaten) Verkäufer kontaktiert und der meinte, dass er keinen Karton hatte, daher halt als Warensendung. Das Kleid und der Umschlag wären aber beim Versand heile gewesen, sorry, Ebay wäre halt Glückssache! Vermutlich bleibe ich auf dem Schaden sitzen, aber die Aussage ärgert mich. UND die Tatsache, dass das Kleid unbeschädigt angekommen wäre, wenn der Verkäufer seine Versandoption eingehalten hätte ;( Was nun?? Vielen Dank für Antworten 😉 LG

pfirsich*2011

Ich wollte bei einem Käufer etwas kaufen und habe festgestellt, dass dessen Auktionen kurz vor Ende immer die gleiche Gebotshöhe haben. Habe dann etwas recherchiert und bin in ein Wespennest gestoßen. Der Verkäufer hat zig Accounts und bietet in immer gleicher Reihenfolge mit den verschiedenen Namen die Auktionen hoch. Habe von den einzelnen Gebotsübersichten und den Bewertungen einzelner dieser Accounts Screenshots erstellt. Was mache ich nun? Muss ich jede seiner zig Auktionen melden (Riesenaufwand, hab ich keine Zeit und Lust zu) oder kann ich meine Scrennshots auch per Mail senden? Es geht um einen Pavillon 3x6 m und den Verkäufer d*uba-dir*kt (darf man das so nennen? * = e)

principessarossa

Hallo liebe Community, ich hatte kürzlich eine Software als Downloadversion gekauft, die als neu und unbenutzt beschrieben war. Tatsächlich aber zum Verkaufszeitpunkt auf einen anderen Benutzer offiziell registriert war. Das stellte sich erst heraus, als ich den Support kontaktierte. Das eBay-Mitglied war anschließend sehr unkooperativ als es um die Löschung der Registrierung ging. Er reagierte nur nach etlichen Erinnerungsmails und letztlich unter Fristsetzung auf mein Anliegen. Dieser Prozess dauerte so lange, dass die Zeit für eine negative Bewertung verstrichen war. Jetzt zur eigentlichen Frage: Seid Ihr der Meinung, dass die Falschangabe "neu und unbenutzt" ausreicht, um Meldung über den Verkäufer zu machen. Ich finde es nicht richtig, wenn dieses Verhalten unkommentiert bleibt. Oder was kann ich tun, um diesem Mitglied einen Denkzettel zu verpassen. Und - wo mache ich diese Meldung. Freue mich auf Eure Meinung -pr-

dani150907

Hallo zusammen, ich habe kürzlich einen gebrauchten Kindersitz bei einem privaten Verkäufer ersteigert. Er rkam letzte Woche bei mir an und entspricht m.E nicht der Beschreibung im Angebot.Dort wurde er beschrieben, als kaum benutzt und im top Zustand. Tatsächlich kam er ziemlich dreckig (Krümel, Flecken und viele Tierhaare) und stellenweise abgewetzt bei mir an. Ich habe direkt den Verkäufer kontaktiert und ihn gebeten, den Artikel zurückzunehmen. Im Angebot stand nämlich, dass "Verbraucher den Artikel zurückgeben können". Zurück kam eine aufgebrachte Mail, in der mir unterstellt wurde, dass mir der Sitz nicht gefalle und ich die Angebotsabweichung vorschieben würde.Das ist Quatsch, weil wir den gleichen Sitz bereits benutzen und deshalb den gleichen als Zweitsitz haben wollen.Weiter wurde mitgeteilt, man könne den Bezug schließlich waschen (o.k. würde ich auch machen) und die abgewetzten, speckigen Stellen wären nicht vorhanden, sondern das sei die Wildlederoptik. Ich kann sehr wohl Dreck und abgenutze Stellen, von Wildlederoptik unterscheiden.Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass man nicht zur Rücknahme verpflichtet sei, das es sich um einen Privatverkauf handelt- obwohl es im Angebot anders angegeben wurde. Also habe ich einen Fall bei Ebay geöffnet. Ein paar Stunden später wurde mir vob Ebay lapidar mitgeteilt, der Fall sei nun geschlossen. Keine Begründung, kein Ergebnis oder sonst etwas. Und nun ? Ach ja. Ich habe 129 EUR 14 EUR Versand per Überweisung gezahlt

titanpoebel2

Habe am 20.05. einen "fast unbenutzten" Artikel "in neuwertigem Zustand" bei einem PV gekauft. Angekommen ist ein defektes und unvollständiges Teil. Rücksendung nach Absprache, jedoch kein Geld erhalten. Frisr für den Käuferschutz ist leider um. Kann man noch etwas tun? Eine Anzeige? Danke!

2010perry87

Hallo, was mich schon immer interessiert, wie lange ich als käufer zeit habe, die ersteigerte Ware zu bezahlen??? Wäre super, wenn einer mir das sagen könnte! 😃 Gruß

hsiaoli

Hallo in die Runde, bei Alice waren seit Mittwoch Nacht die Mailserver komplett down. So sind offensichtlich gar keine Mails dort angekommen, bzw. gespeichert worden. Nun habe ich keine Mails zu meinen Käufen erhalten. Gab/Giebt es nicht die Möglichkeit, sich die oder ähnliches noch einmal zuschicken zu lassen? Wenn mir da jemand mit einem Link helfen könnte, wäre ich sehr dankbar. Grüße hsiaoli

seppd2005

ein Freund (aus Österreich) von mir hat außerhalb von eBay einen Artikel gekauft (1000€) Der Verkäufer aus Deutschland hat ihm nach dem das Geld überwiesen wurde die Sendungsnummer gegeben. Laut dieser sollte das Paket seit zwei Wochen zugestellt worden sein. Verkäufer hat ihm Fotos von der Rechnung für den Paketdienst gesendet und gesagt das der Lieferant an eine falsche Adresse oder Nachbar geliefert wurde. Laut Paketdienst wurde es richtig zugestellt. Ich denke das der Verkäufer meinen Freund eine falsche Sendungsnummer gegeben hat und gar nichts gesendet hat. Überwiesen würde per Bank, Name des Verkäufers ist bekannt sonnst aber nichts, außer Bankdaten und Email. Habe schon im Internet gesucht aber nichts weiters gefunden. Ich hab Ihn gesagt das es von eBay aus verboten ist solche Käufe zu machen und das es nicht gut für ihn aussieht. Wie soll mein Freund jetzt vorgehen? Anzeige bei der Polizei? Geht das wenn der Verkäufer aus Deutschland ist und nur der Name und Bankdaten bekannt sind?

rudolf-teddy

http://computer.t-online.de/neue-phishing-masche-zockt-deutsche-bankkunden-ab/id_58777000/index

reja07

Leider wurde kein PayPal angeboten und ich warte nun auf 2 Artikel. Da ich die "Glückwunsch-Mail" gelöscht habe,stehen mir nur die Bankdaten zur Verfügung. Gibt es einen Weg an die Adresse zu kommen ? Vielen Dank für Hinweise !

dragstarblack

Hallo ,ich habe auf dieses Motorrad geboten http://www.ebay.de/itm/130747915251 Jetzt habe ich gesehnen ,dass der Verkäufer das gleiche Bike 3 mal in verschiedenen Versionen anbietet.Würde ja heissen er müsste die Aktion abbrehcben,wenn er es im sofortkauf anbietet.

loky1000

Habe ein Autoradio günstig ersteigert. Habe den Verkäfer angeschrieben, damit er mir seine Bankverbindung mitteilt! Der meldet sich aber nicht. Welche Möglichkeiten habe ich jetzt an meine ersteigerte Ware zu kommen?

sgtrene24

Wie kann ich diesen Kauf rückgängig machen. Es war ein kauf von privat. Ich fühle mich getäuscht da der fehler an dem Gerät (kleines Stereo System) nicht so ausschaut als wenn er erst mei mir aufgetaucht ist. Zumal ich auf Nummer sicher gehen wollte und die Anlage selbst beim Verkäufer abgeholt habe.

prinz-lillifee

Hallo Fories, seit gestern versuche ich bei mehreren VK eine Frage zu stellen... doch leider scheitert es immer an dieser ID-Nummer! Gestern habe ich das 10x versucht...heute wieder... es geht nicht! Was ist hier los? Evtl. kann mir ja jemand helfen und dafür danke. FEE

pareralounge

Habe ein Handy ersteigert, am 2. 08 Geld überwiesen, am 8.8. Ware erhalten. Handy mit schweren Mängeln: Keine originalversiegelten Einzelteile Rückseite des Schiebeverschlusses fiel gleich beim Öffnen herunter (war nur angeklebt!) Software ist teilweise auf chinesisch Akkugerät ist kein Sony Ericcson wie im Angebot beschrieben Akku ist mit Sicherheit nicht neu (er hält nicht einmal 24 Stunden!) Sobad man versucht das Handy zu bedienen schaltet sich die Kamera automatisch ein - scheint ein Kontaktfehler zu sein - aufgrund dessen kann ich das Handy nicht einmal bedienen! Jetzt steht doch dort dass man 30 Tage Recht auf Widerruf hat. Was tu ich jetzt wenn der Verkäufer sich einfach nicht mehr meldet???? Ich will mein Geld zurück!

sani1313

HALLO! Ich habe vor 5 Wochen einen Artikel verkauft und bis heute noch nicht das Geld erhalten! Leider Gottes ist mir auch ein Fehler unterlaufen! Ich habe den Artikel schon dem Käufer geschickt (obwohl er noch nicht bezahlt hat). Ist es möglich irgendetwas nachträglich noch zu machen?! Vielleicht wisst ihr ja weiter??! glg 🙂

mickisonnenschein

Hallo allerseits! 🙂 Ich frage mich, warum ebay mittlerweile so unfair geworden ist, einem Verkäufer, der nicht einmal auf Fragen zum Kombiversand mehrerer ersteigerter Artikel beantwortet und für 2 kleine Teile von je 1,59 Euro dann in der Kaufabwicklung 13,80 Euro an Versandkosten angibt. Hab nach der mail der Verkäuferin einen Fall geöffnet, da sie schrieb (endlich!), wenn ich nicht bereit wäre, diese utopische Summe zu zahlen, würde sie mir mein Geld zurück überweisen und ich bekäme die Artikel nicht mehr. Ebay gab ihr angeblich "Recht", schrieb sie soeben wieder, der Fall wäre geschlossen und ich schrieb ihr meine Bankdaten soeben. Aber so etwas habe ich noch nie erlebt, bin seit 2003 hier Mitglied und wähle als Verkäuferin immer die Käufer-freundlichste, möglichst günstigste Versandart. Ich bat die Verkäuferin mehrmals mir die hohen Versandkosten zu erläutern, woraus es sich zusammen setzte, bat auch an, die Summe meinetwegen aufzurunden, auf 10 Euro, für ein Paket, versichert, was bekanntlich via DHL 6,90 kostet.. - Darauf ging sie jedoch nicht mal ein. In weiteren Fällen bin ich enttäuscht, dass mir hier trotz meiner guten Beschreibung schon mal Unrecht getan wurde, ich hätte eine Jacke "ohne Kaputze" versendet, obwohl die Kaputze nicht mal beim Kauf bei H&M dran war und des weiteren bekomme ich schon zum 3. oder 4. Mal keine Antwort auf Anfragen beim Kundenservice und auch ersteigerte und bezahlte Ware nicht zugeschickt, - kümmert sich keiner mehr darum, ob es hier GERECHT zugeht ??? Ich kann das absolut nicht mehr nachvollziehen, hier, ebay macht mir keinen Spass mehr, nicht mal mehr als Käufer wird man "geschützt" und unseriösen Abzockern (Versandkosten..) wird noch "Recht" gegeben. 😞 SCHADE & traurig/unfair geht´s hier zu, mittlerweile.

michael73230

Heißt das als Käufer, wenn ich die Ware günstiger ersteigere, ich dem Verkäufer seinen Mindestpreis geben muß, oder kann er sich weigern es mir zum ersteigerten Preis auszuhändigen??

hasan24009

Ich habe vor ca 8 Wochen für meine beste Freundin das ( http://www.ebay.de/itm/190688543009 ) bestellt auch bezahlt, geliefert wurde es auch zeitnah. Da der Tisch für meine beste Freundin ist, hatte sie erst vor 3 wochen den Tisch öffnen können, da er mitten im Umzug kam. Allerdings gab es eine unangenehme Überraschung, es wurde eine Eckbankgruppe statt dem Tisch geliefert. Am anfang hat es sie nicht gestört das es eine eckbankgruppe war aber es hat sie nach einer zeit doch gestört. Die Verkäufer haben gestern mit meiner besten Freundin telefoniert und ich stand daneben, da meine beste freundin die Eckbankgruppe zuerst behalten wollte und dafür sollte sie 50€ bezahlen nur die verkäufer haben mich nicht gefragt ob ich den auftrag zustimme da es über mein Konto lief, allerdings will sie jetzt die eckbankgruppe nicht mehr haben, da die fehler gemacht haben und falsch geliefert haben. Meine beste freundin besteht weiterhin, dass sie dieses http://www.ebay.de/itm/190688543009 haben möchte worfür sie eigentlich bezahlt hat und nicht die eckbankgruppe die mehr kostet und gar nicht haben wollten. Was kann ich dagegen tun? ich fühle mich von denen über den tisch gezogen.

Anonymous

Mein S-Paket wurde von Dpd geöffnet zwecks Inhaltsprüfung. Leider fehlen jetzt 4 von 17 Artikeln. Laut deren Aussage ist nur der Verkäufer zu einer Schadensersatzforderung berechtigt und nicht ich als Empfänger. Nur habe ich den Schaden der Verkäufer hat sein Geld. Das Päcken ist bei DPD bis 500 Euro versichert verschickt. Der Verkäufer meldet mir per Mail, für ihn ist die Sache erledigt. Gehts nur über Anwalt? Der Warenwert ist höher als der ersteigert Auktionswert. Schadensersatzforderung in welcher Höhe an Verkäufer oder an DPD?

larissa.k.87

Hallo, habe einen Artikel bei Ebay gekauft, von einer privat Person im "Pilotprojekt". Dieser ist nun auf dem Postweg verloren gegangen, VK muss nun einen Nachforschungsauftrag stellen. War ein versichertes Paket bei DHL. Falls das Paket nicht mehr auftrauchen sollte und Dhl den Wert ersetzt (gehe mal davon aus das die das auch machen) habe ich dann ein Recht darauf mein Geld zurück zu bekommen? Sonst würde ja der VK doppelt kassieren...

fischli37

Hallo, habe einen Außenfilter gebr. gekauft, habe den Verkäufer schon 2 mal angeschrieben weil der Filter so laut brummt. Bekomme doch keine Antwort von den Verkäufer. Habe aber schon eine positive Bewertung abgegeben, weil er den super schnell versendet hat. Möchte aber nun die Bewertung wieder zurück nehmen. Wie mache ich das? Danke für eure Hilfe. LG Fischli 37

indanthren

Also mal ehrlich, was soll denn so ein $#*&! ? Geht dieser Blödsinn wieder los, soll man jetzt JEDES MAL einen Verifizierungscode eintippen, nur wenn man sehen will, wieviele Bieter mit 0 (NULL) Bewertungen und 100% bei dem Verkäufer geboten haben, aber nur bis knapp unters Höchstgebot? Wenn auf Ebay KEINE TRANSPARENZ für Käufer gewollt ist, würde ich doch den Bastelhamstern gleich empfehlen, Gebote nur mit eingeschobener Kreditkarte inklusive Zugangscode für ebay anzunehmen, nach dem Motto: kauf einfach, um den Rest kümmern wir uns schon! Frei nach George Eastman: you push the (bid) button, we do the rest! Ich weiß gar nicht, weshalb Ebay überhaupt noch Links zu Gebotsübersichten anzeigt, wenn man sowieso mit Knüppeln zwischen den Beinen davon abgehalten werden soll, die anzusehen! Wenn Ebay keine Prozente auf den Umsatz haben will, den Bieter durch ihre Gebote generieren, dann sollen sie doch einen reinen Onlineshop für Händler mit Neuware machen und den Rest schließen, solln sie doch mal KONSEQUENT sein anstatt einen mit dieser Salamitaktik zu nerven! MEINE MEINUNG!

luna3006

habe ein transaktion abbruch zugestimmt. Kann man die wieder rückgängig machen?

jume02

Hallo ich habe hier bei ebay Gartenmöbel mit Sofortkauf ersteigert. Ist der angebene Preis vom Verkäufer nun bindend und muss man mir die Ware für den Preis nun liefern ??? danke für schnelle Antworten

2012goldschatz

Hallo! Habe von tschibo einen Überwurf ersteigert,der als neu und nur 1x gewaschen verkauft wurde.Da ich dasselbe Teil zuhause habe, war direkt beim öffnen zu sehen, dass alles rosa verwaschen war. habe es reklamiert bei ebay,zurückgeschickt, und dann mein Geld wiederbekommen. nun sehe ich mit entsetzen, dass Verkäuferin dieselbe Sache wiedereingestellt hat, und neben der Beschreibung dazu schreibt:Die letzte Käuferin Goldschatz hat sie zurückgeschickt, obwohl sie nicht verwaschen ist, sondern es nur ein kleiner Belichtungsfehler der Kamera ist. Es wäre ein unbenutzter Überwurf u. nur 1X gewaschen. Frage, wie kann ich bei ebay auf unterlassung meines ebay Namens in ihrem angebotsverkauf vorgehen. Wäre dankbar für jeden Tipp. Lieben Gruss!!

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